Quel est le tarif d’une maintenance informatique ?

La maintenance informatique englobe une pluralité de prestations immédiates ou différées visant à préserver un parc informatique performant. Cela comprend la supervision du système, l’installation et la gestion des mises à jour, la gestion de la sécurité ainsi que des incidents, sauvegarde en ligne et hors ligne des fichiers, mise à niveau de la mémoire, récupération de données, organisation des fichiers. Aussi, cela inclut les actions telles que le remplacement de matériel défectueux. Bon nombre de prestataires se disputent le marché et plusieurs critères influencent le tarif maintenance informatique. Pour bien anticiper votre budget, faisons le point sur les éléments à prendre en considération.

Au programme de cet article

Les critères qui définissent le tarif d'une maintenance informatique

Le tarif de maintenance informatique externalisée varie en fonction de plusieurs facteurs majeurs. Dans un premier temps, la facturation dépend des dimensions du parc informatique de l’entreprise, c’est-à-dire, de l’effectif des postes de travail, des serveurs et des déplacements sur site. À ceux-là peuvent s’ajouter le niveau de complexité du système et l’état de l’infrastructure réseau, pouvant accroître l’ampleur des opérations de maintenance.

Plus l’opération s’éternise, plus la facture sera salée. Certaines défections requièrent cependant moins de temps que d’autres. Ainsi, le tarif maintenance informatique dépend majoritairement du délai d’intervention du prestataire et de son tarif.  

En addition, les besoins en matière d’assistance des éléments finaux sont à prendre en considération. Outre les services de maintenance préventive, l’optimisation d’un parc informatique via des prestations de maintenance informatique évolutive s’avère indispensable.

Envie d'en savoir plus sur les critères d'une maintenance informatique

Comment le type de prestation peut influencer le tarif d’une maintenance informatique ?

Le tarif maintenance informatique diffère suivant la typologie de la prestation sollicitée. Le diagnostic et la mise à jour d’un système sont peu laborieux. Tandis qu’une réparation ou une optimisation de logiciels est plus fastidieuse, justifiant ainsi son coût plus onéreux.

Le tarif pour un service de maintenance informatique préventive

solution ERP

La maintenance informatique préventive a pour objet de préserver la pérennité de votre parc informatique. Pour ce faire, ce type de prestation inclut le nettoyage en intégralité de votre ordinateur, les mises à jour de l’ensemble des logiciels et applications ainsi que les divers contrôles. Le tarif de départ de la maintenance informatique préventive s’élève à 100 €.

Le tarif pour une maintenance informatique corrective

Le tarif de départ de maintenance informatique corrective oscille dans les 400 €. Pour cette somme, le technicien réalise toutes les opérations ponctuelles ou complémentaires indispensables pour la remise en bon état de marche de votre ordinateur. La prestation inclut également la mise à jour du système d’exploitation, des logiciels, pilotes et applications.

Le tarif pour une maintenance informatique évolutive

commercial axido

Nos experts sont à votre service !

Visant à l’optimisation de la performance de l’ordinateur, le tarif d’un service de maintenance informatique évolutive débute à 1 000 €. En contrepartie, le prestataire révise le fonctionnement de votre parc informatique, améliore les logiciels et y intègrent les nouvelles fonctions aux normes.

Comment faire pour définir le tarif d’une maintenance informatique selon la durée d’intervention ?

Si les types de maintenance se déclinent en un large éventail, les contrats peuvent également être différenciés selon la durée de l’intervention. Qu’il s’agisse d’un forfait défini pour un temps précis, de tickets selon les besoins ponctuels concernant la maintenance, ou encore d’un contrat illimité (ou clé en main engageant le prestataire à assurer le bon fonctionnement du matériel mis à disposition, à intervenir en cas de panne, ou encore à fournir le matériel de remplacement).

Les tickets pour définir le tarif pour une maintenance informatique 

Hebergement cloud

Le système de ticket permet d’accéder aux services d’un informaticien à n’importe quel moment et circonstances sans à avoir passé par la case contrat. Son coût de départ se fixe aux environs de 400 €.

Le forfait pour définir le tarif pour un service de maintenance informatique

Le tarif maintenance informatique forfaitaire se facture soit à la prestation, soit à l’heure. Le coût de départ de ce système de facturation s’échelonne à 1 000 € selon l’ensemble d’opération.

La prestation illimitée pour définir le tarif pour un service de maintenance informatique

Le tarif d’une prestation illimitée en maintenance informatique vous permet de bénéficier des services de maintenances préventives, correctives et évolutives. Pour en profiter, prévoyez au moins 2 000 €.

Comment la prestation effectuée peut affecter le tarif d’une maintenance informatique ?

Il existe un grand nombre d’options de prestation pour une maintenance informatique.  La maintenance comprend toutes les opérations servant à assurer le bon fonctionnement d’équipements, de machines ou de dispositifs informatiques. Il peut s’agir de mesures curatives (réparations, remplacement de pièces, dépannage, correction de bugs informatiques, …) ou préventives (maintien du bon fonctionnement des outils, du parc informatiques, …).

Le tarif pour de l’infogérance

infogerance depuis un pc

L’infogérance informatique consiste à déléguer à un prestataire externe la maintenance et l’exploitation de certaines parties du système d’information de son entreprise. Ce procédé est accessible dès 250 €.

Le tarif pour une maintenance serveur informatique

La maintenance du serveur informatique implique mise à jour et installation de correctifs afin d’éviter les éventuelles pannes et fuites de données. Le tarif de départ de ce service est compris entre 200 et 500 €.

Le tarif pour un maintien en condition opérationnelle (MCO)

Le MCO s’agit à la fois d’une mesure préventive et curative pour le maintien du bon fonctionnement de votre parc informatique. Cette prestation nécessite un budget minimum de 1 000 €.

Le tarif pour le service hotline

telemaintenance informatique

À partir de 100 €, vous pouvez bénéficier d’une téléassistance pour la résolution rapide de vos problèmes informatiques.

Le tarif pour l'assistance à maîtrise d’ouvrage

Pour le prix de 250 €, vous bénéficiez de la supervision d’un expert pour mener à bien la réalisation de ses projets informatiques.

Pourquoi choisir Axido pour votre maintenance informatique ?

Outre son expertise dans ce domaine, Axido garantit aux PME une disponibilité et une proximité élevées de ses services. Pour ce faire, ce prestataire informatique accompagne les entreprises et s’assure de leur transformation digitale. Ses techniciens professionnels sont engagés pour intervenir et résoudre vos problèmes informatiques avec une garantie de temps de récupération de moins de 4 heures. Cette société informatique suggère des solutions sur mesures et évolutive répondant aux besoins de votre parc informatique. Axido dispose d’une équipe d’experts dédiés à l’infogérance et à d’autres services hébergés.

Envie d'en savoir plus sur l'expertise Axido ?

Vous souhaitez en savoir plus ? 
Contactez-nous !

contact axido
Retour vers le haut

Découvrir la fiche produit sur la maintenance informatique

« * » indique les champs nécessaires

Abonnement Newsletter*

Découvrir les fonctionnalités