INFOGÉRANCE SERVEURS

Pourquoi choisir une prestation d'infogérance serveurs ?

Vos serveurs sont le cœur de votre système d’information : l’ensemble de vos données y transitent ou y sont stockées. Le bon fonctionnement et le niveau de disponibilité de vos serveurs sont donc essentiels à la bonne marche de votre société. Choisissez une prestation en infogérance serveurs pour vous garantir un niveau de performance et de sécurité optimale.

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maintenance serveur

Découvrez notre offre d'infogérance serveurs !

Faites le bon choix pour votre infogérance serveurs. Axido met en place une infrastructure serveurs performante et évolutive vous garantissant ainsi un haut niveau de disponibilité. Nos experts maîtrisent l’infrastructure technique pour assurer une infogérance serveur à distance dans les meilleures conditions. Avec nos contrats d’infogérance serveurs clé en main, nous assurons une supervision de votre infrastructure serveurs en temps réel 24h/24 afin d’anticiper tout dysfonctionnement.

Caractéristiques de notre offre Infogérance Serveurs

Nos techniciens assurent depuis plus de 20 ans l’infogérance serveur quelque soit votre hébergeur. Nos contrats d’infogérance serveurs sont personnalisables : infogérance totale ou  partielle, GTR, …

support infogerance serveur

SUPPORT INFOGERANCE SERVEUR

  • Hotline dédiée 7 jours sur 7
  • Assistance utilisateurs
  • Interlocuteur commercial unique
  • Proximité géographique
  • Outil de suivi des tickets
intervention serveur

ASTREINTE ET INTERVENTIONS

  • Alertes automatiquement envoyées à nos techniciens en cas d'incidents
  • Intervention en cas de pannes ou d’anomalies
  • Intervention sur site si nécessaire
  • Prestation réactive, professionnelle et qualitative
  • Garantie de temps de rétablissement définie dans le contrat d'infogérance serveurs
contrat infogerance serveur

CONTRAT INFOGERANCE SERVEURS

  • Forfait infogérance serveur clé en main
  • Garantie de temps de rétablissement (GTR) défini dans votre contrat d'infogérance serveurs
  • Infogérance serveur dédié, infogérance serveur mutualisé
  • Gestion des serveurs
  • Supervision matérielle et logicielle 24/7
  • Maintenance serveurs en temps réel
  • Étude d’optimisation pour maximiser les performances et la disponibilité des serveurs
administration serveur

INITIALISATION SERVEURS

  • Installation et optimisation de votre plateforme : serveur dédié, machine virtuelle, VOS, cloud, ....
  • Installation des OS
  • Définition et mis en place des accès administrateurs des serveurs
  • Installation des outils d’administration et de supervision
  • Procédures de sécurisation
  • Politique de sauvegarde et restauration
  • Migration si besoin de vos sites
INFRASTRUCTURE SERVEUR

DEPLOIEMENT INFRASTRUCTURE

  • Définition d’une infrastructure serveur cible
  • Recommandation entre une infrastructure serveur interne ou un hébergement serveur dédié
  • Conseil entre une infrastructure serveur physique ou la virtualisation de vos serveurs
  • Définition des systèmes de sécurité : firewall, authentification forte, politique d’accès, etc.
  • Définition d’une stratégie de sauvegarde
audit informatique

AUDIT INFORMATIQUE

  • Définition de vos contraintes techniques et fonctionnelles
  • Prise en compte de votre enveloppe budgétaire
  • Évaluation de vos infrastructures actuelles si existantes (problèmes constatés, identification des goulets d’étranglement, et axes d’amélioration)
  • Définition des performances attendues et nécessaires
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Choisissez un service en infogérance serveurs pour un haut niveau de performance et de disponibilité !

disponibilite serveur

DISPONIBILITE  optimale de vos serveurs quel que soit l’hébergeur

infogerance serveurs

INFOGERANCE SERVEURS sur mesure tenant compte des contraintes techniques et fonctionnelles

supervision et monitoring

SUPERVISION ET MONITORING 24h/24, 7J/7

6 000 serveurs déjà infogérés par Axido, confiez-nous la maintenance de vos serveurs pour une infogérance serveurs de haute qualité

Nos partenaires technologiques pour notre offre d’infogérance serveurs

Profitez de la performance et de la haute disponibilité de vos serveurs sans avoir à y penser. Axido vous propose un service de maintenance et d’infogérance serveurs basé sur des solutions IT leaders sur le marché.

hp
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Pourquoi choisir un prestataire d’infogérance serveurs ?

Avec une prestation d’infogérance serveurs, vos serveurs sont 100% administrés. Vous ne vous occupez de rien et n’avez ainsi pas besoin de compétences techniques élevées.

La gestion des serveurs est un élément central de votre stratégie informatique. En effet, il s’agit de l’élément de votre parc informatique qui effectue le plus de travail. Il s’agit du centre névralgique étant donné que toutes les données nécessaires au bon fonctionnement de votre entreprise y transitent !

Il est indispensable d’en garantir un niveau de performance optimale mais aussi d’assurer la sécurité des données qui y passent.

Une prestation en infogérance serveurs vous permettra d’optimiser les performances de l’infrastructure et sa disponibilité,
de réaliser des mises à jour et des ajustements
nécessaires pour assurer le fonctionnement
optimal, de vous garantir de la prise en charge
des pannes en urgence et d’une surveillance
7 jours sur 7, d’améliorer des systèmes de sécurité
des infrastructures et des données, etc.

Choisir une prestation en infogérance serveurs
c’est se garantir d’une qualité de services quel que soit
votre hébergeur et votre type d’hébergement :
hébergement dédié, hébergement mutualisé, …

Infogérance serveurs - FAQ

Nos administrateurs et experts techniques réalisent l’exploitation et l’infogérance de vos serveurs peu importe votre hébergeur : OVH, Online, AWS Amazon, 1and1, …

Nous réalisons aussi bien l’infogérance de serveur dédié que de serveur mutualisé.

Pour infogérer vos serveurs, nos ingénieurs déploient l’ensemble de nos outils de supervision dans le but de vous délivrer un service de qualité : haute disponibilité des serveurs et réactivité en cas d’incidents.

Notre offre d’infogérance serveur est une solution clé en main. Tout au long de la supervision de vos serveurs, nous mettons à votre disposition un interlocuteur dédié et notre hotline est disponible 7 jours sur 7.

Vos serveurs infogérés vous permettent ainsi de garantir un haut niveau de service.

En tant que société d’infogérance informatique, nous mettons en place des outils de supervision et de suivi. Ainsi, nos administrateurs peuvent surveiller et analyser vos infrastructures en temps réel.

Le but ? Eviter et anticiper tous dysfonctionnements qui pourraient nuire à votre activité.

Notre monitoring serveur s’effectue en temps réel 24h/24, 7J/7.

Il s’agit aussi bien d’une supervision matérielle que d’une supervision logicielle. Des dizaines de points sont surveillés et monitorés : charge du processeur et de la mémoire vive, contrôle de l’état du RAID, contrôle des services (Apache, MySQ, serveur mail, …), vérification de l’OS, …

Nos experts techniques paramètrent des alertes automatiques en cas de problèmes qui sont directement envoyés à nos techniciens.

Un outil de ticketing vous permet aussi de suivre l’avancée pour la résolution des incidents en cours.

Selon les SLA’s définis dans votre contrat d’infogérance serveurs, une garantie de temps de rétablissement sera déterminée. Il s’agira du délai maximal durant lequel un service accidentellement interrompu devra être remis en fonctionnement.

En tant que société en maintenance informatique, nous proposons aussi des PRA, plan de reprise d’activité informatique.

Concernant la sauvegarde de vos données, nous préconisons 1 sauvegarde par jour minimum avec une rétention de quelques semaines. Selon le contrat d’infogérance serveurs que vous aurez souscrit, ces fréquences peuvent variées.

En tant qu’hébergeur, nous vous proposons de répliquer vos données sur nos serveurs sécurisés localisés dans des data centers dernière générations et situés en France.

L’avantage de répliquer vos données sur des serveurs dédiés extérieurs est qu’en cas d’incidents de vos propres serveurs (crash disque par exemple) vos données demeurent exploitables dans un environnement externe avec une restauration garantie et rapide.

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