Services managés

Quels sont les avantages d'une prestation de services managés ?
services manages

Découvrez notre offre de services managés !

Déléguez la gestion de vos infrastructures (serveurs, applications, IT) pour focaliser vos équipes sur vos solutions métiers et créer ainsi de la valeur. 

S.I

EXTERNALISE selon vos besoins

24/7

SUPERVISION de votre parc informatique

100%

de flexibilité et d’évolutivité au sein de votre SYSTEME INFORMATIQUE

Caractéristiques de notre offre de services managés

"Axido vous accompagne depuis 20 ans dans la fourniture de services managés pour votre entreprise"

Choisissez Axido, prestataire informatique depuis 20 ans et opérateur de cloud de proximité pour votre contrat de services managés. Nous devenons votre DSI pour gérer vos infrastructures avec un environnement flexible et un haut niveau de SLA’s.

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SERVICES MANAGES SUR MESURE

environnement cloud computing

MIGRATION VERS UN ENVIRONNEMENT CLOUD COMPUTING

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SUPERVISION DE VOTRE SI

mise en place de la RGPD

SECURITE OPTIMALE DE VOTRE SI

evolution systeme information

ÉVOLUTION DU SI

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Nos partenaires technologiques pour notre offre de services managés

Les enjeux des responsables informatiques sont clairs : gagner en agilité pour s’adapter aux évolutions du marché, améliorer la performance du SI et optimiser les coûts pour une meilleure maîtrise de leur budget informatique. Avec notre offre de services managés, nous relevons pour vous ces défis. Afin de vous garantir un haut niveau de services aussi bien en termes de sécurité informatique, de disponibilité du SI, de flexibilité et d’évolutivité de vos ressources informatiques, nous nous appuyons sur des solutions IT reconnues par le marché.

dell
microsoft
office 365
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symantec
azure

Les points clés de notre offre de services managés

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Vos données, applications métiers et services sont centralisés et managés par nos services. Nos techniciens s’occupent de la maintenance de votre SI et mettent à jour ce dernier. Vous bénéficiez d’une sécurité performante et de sauvegardes dans un environnement cloud sécurisé.

Votre infrastructure informatique est monitoré 24H/24 et 7J/7. Afin de prévenir les incidents et ralentissement touchant à la disponibilités de vos services managés, des actions préventives sont mises en place pour anticiper les problèmes.

Nos experts assurent une l’administration et le monitoring de votre réseau, de vos solutions en matière de sécurité, de votre cloud et de votre parc informatique. Ils effectuent des contrôles qualité, vous aide à adopter les best practices et tiennent compte des remontées de vos utilisateurs…

Afin de conserver une longueur d’avance, nos experts vous conseillent et suivent l’évolution de votre société pour vous offrir les meilleures solutions pour votre société. Vous gagnez en flexibilité et faites face aux challenges plus simplement.

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Services managés : pourquoi ?

Les fournisseurs de services managés assurent l’externalisation de votre service informatique en termes de gestion de vos infrastructures informatiques et de support. Les services managés sont à la carte et peuvent couvrir jusqu’à l’ensemble de votre parc informatique : supervision, maintenance proactive et maintenance préventive, gestion des mises à jour, responsable informatique, support illimité et à distance.

La valeur ajoutée d’une prestation de services managés est la qualité de services. Basée sur une approche proactive avec des outils bien particuliers, une prestation de services managés vous permettra d’améliorer considérablement votre niveau de service, réduire au maximum l’indisponibilité et optimiser les coûts liés à vos infrastructures informatiques.

Un fournisseur de services managés, tel Axido, utilisent généralement des outils de gestion proactifs et des outils de monitoring à distance qui permettent d’anticiper les pannes. Intégrés nativement à vos systèmes de gestion des incidents, de relation client et de facturation, vous bénéficiez d’un système d’information totalement intégré et connecté.

Avec notre offre de services managés, vous assurez la gestion continue et le bon fonctionnement de vos infrastructures que ce soit sur site, dans nos data centers ou encore sur le cloud avec un maximum de traçabilité.

Services managés - FAQ

Que faut-il prendre en compte quand on parle de services managés ?

Selon les prestataires en services managés, ils peuvent couvrir des fonctions spécifiques comme le stockage de données, la gestion du matériel informatique mais peuvent ne pas être en mesure de couvrir l’ensemble des fonctions de gestion de votre infrastructure informatique.

Certains seront en mesure de gérer vos serveurs et votre système d’exploitation mais vous proposeront un support limité. Certains pourront intervenir sur site d’autres auront une zone d’intervention limitée.

Avant de choisir votre fournisseur de services managés, il convient de vous poser les bonnes questions :

  • quels sont vos besoins en termes de gestion et d’infogérance informatique ?
  • êtes-vous satisfait de votre gestion de votre parc informatique ?
  • quels sont les points faibles de votre infrastructure informatique ?
  • quels seraient les impacts d’une défaillance ? Quel serait le degré de criticité ?

Vous pourrez ensuite évaluer l’adéquation entre vos besoins pour la gestion de votre parc informatique, votre budget et les prestations de votre fournisseur de services managés : flexibilité, approche proactive, contrat évolutif et sur mesure, …

Services managés : aussi utiles pour les infrastructures sur site que dans le cloud ?

Traditionnellement, les prestataires de services managés accompagnaient les entreprises dans leur gestion d’applications et d’infrastructure informatique sur site. Depuis que le SaaS et le cloud computing ont émergé et se sont démocratisés pour offrir des solutions informatiques plus flexibles et plus performantes, les fournisseurs de services managés se sont réinventés.

Migration vers le cloud, gestion des solutions cloud, conformité des SI, … de nouvelles missions leur incombent ! Pour faire face à la multitude de plateformes cloud computing, et de logiciels SaaS avoir recours à un expert informatique prend encore plus son sens.

Gérer des plateformes complexes, des infrastructures mixtes devient une des missions clés pour les prestataires de services managés. Leur rôle ne se limite pas à de la gestion de parc informatique mais ils ont aussi une mission de conseil, de contrôle de gestion des processus et des infrastructures afin de réaliser l’externalisation du système d’information avec succès ! Un fournisseur de services managés tel Axido vous accompagnera dans votre transformation digitale !

Solutions complémentaires à notre offre de services managés
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