Sensibilisation cybersécurité
- Programme de sensibilisation aux cybermenaces
- Formation de cybersécurité
- Cas pratique et mises en situation de cyberattaques
La sensibilisation à la sécurité informatique un enjeu majeur
Votre système d’information peut rapidement être mis à mal par une erreur d’un de vos collaborateurs : mot de passe faible, clic sur un email frauduleux, … Plus que jamais, il devient indispensable de sensibiliser vos utilisateurs à la sécurité informatique pour prendre conscience des dangers et les former aux bonnes pratique de cybersécurité. Formez vos collaborateurs pour :
- Identifier et comprendre les risques de cybersécurité
- Comprendre les menaces liées à l'utilisation de l'informatique et des réseaux
- Mettre en place des démarches de sécurité informatique
- Sensibiliser aux principales cyberattaques vos utilisateurs
Axido votre cybercoach
Evaluer, sensibiliser et développer les compétences de vos collaborateurs face aux différents risques liés à la cybersécurité.
des incidents de sécurité dans l’entreprise proviennent d’un collaborateur
de notifications de violation de données (CNIL)
Comment sensibiliser
sur la cybersécurité ?
- Déployer des outils de simulation de phishing
- Choix d'un scénario de phising
- Envoi de campagne de faux phishing
- Analyse des résultats
- Evaluation des vulnérabilités humaines de votre organisation
- Partage des bons cyber réflexes à adopter
- Organisation de formations régulières à la cybersécurité pour les employés
- Réaliser des exercices pratiques et des simulations de situations à risque
- Conseils pratiques sur la manière de protéger les données, les mots de passe et les équipements informatiques
- Présentation des situations à risque qui sont pertinentes pour l’activité de l’entreprise et son secteur d'activité
- Élaboration d'une charte de sécurité informatique, qui définit les règles de sécurité à respecter par les collaborateurs
- Mise à disposition d'informations sur la manière de protéger les données sensibles, les mots de passe, les équipements informatiques, etc.
- Définition des sanctions en cas de non-respect des règles de sécurité
- Signature de cette charte par tous les employés
- Élaboration des documents de prévention à destination des collaborateurs, les informant sur les dangers potentiels liés à l'utilisation d'ordinateurs et d'Internet
- Mise à disposition de conseils sur la manière de détecter et de signaler les tentatives de piratage, de phishing et d'autres activités malveillantes.
- Instructions pour le déploiement d'un réseau informatique sécurisé, avec des pare-feu, des logiciels de sécurité et des politiques de mot de passe complexe
- Mise à jour régulière pour tenir compte des nouvelles menaces et des dernières pratiques en terme de sécurité informatique
- Diffusion via des emails, des messages internes, des sessions de formation ou encore des affiches dans les locaux de l'entreprise
- Citation d'exemples concrets de violations de la sécurité informatique, pour aider les employés à mieux comprendre les risques associés
Pourquoi sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique ?
Se protéger des cyberattaques
Depuis la crise sanitaire, 50% des entreprises ont déclaré avoir observé une augmentation significative des attaques dû au télétravail.
En 2022, le ransomware est l’une des menaces les plus préoccupantes. 18% des entreprises (soit 2150 attaques de ce type) ont été victimes de cette attaque en échange d’une rançon demandée par les pirates (en moyenne le coût de la donnée volée s’élève à 144€).
La France est le pays le plus touché par les ransomwares au sein de l’Union Européenne en 2021.
- En 2022, ce n’est pas moins d’une entreprise sur deux touchée par une cyberattaque avec une perte de chiffre d’affaires estimée à 27%.
- Les deux menaces les plus courantes sont le phishing, qui représente 73% des cas, et l’exploitation de failles de sécurité, 53% des cas, entraînant une perturbation de la production et la compromission d’informations.
- 69% des entreprises touchées sont des PME et TPE, 25% des ETI et 6% des grandes entreprises.
- 94% des cybermenaces se passent via e-mail : spear-phishing, lspam ou phishing par e-mail.
- 85% des violations de sécurité sont causées par des erreurs humaines (ex : ouverture d’un e-mail frauduleux).
- Seulement 40% des entreprises ont investi dans la sécurité numérique l’année dernière.
Quels sont les risques d’une cyberattaque sur une entreprise ?
Les conséquences possibles d’une violation de sécurité peuvent être nombreuses et l’impact financier important, pouvant impliquer des incidences sur le long terme. Parmi elles, on retrouve :
- La paralysie des systèmes entraînant une perte d’exploitation.
- Le vol ou la perte de données sensibles.
- La violation de la sécurité en créant des failles dans le système de sécurité.
- Le chantage (ransomware).
- La détérioration de la réputation de l’entreprise (notamment lorsque la sécurité fait partie intégrante de la politique de communication).
Réduire le risque lié à l’erreur humaine
Les erreurs humaines, pour la plupart involontaires, sont responsables de 85% des violations de cybersécurité, telles que le téléchargement de pièces jointes infectées, l’utilisation de mots de passe faibles ou la négligence des mises à jour de sécurité.
Les hackers sont de plus en plus inventifs dans leurs méthodes d’escroquerie, de faux e-mails et d’attaques ciblées, exploitant les vulnérabilités humaines. Par conséquent, la sensibilisation des collaborateurs est essentielle pour détecter les tentatives de fraude et leur apprendre les bonnes pratiques en cas d’incident. Des exercices concrets tels les simulations de phishing peuvent être utilisés pour tester leurs réflexes de sécurité. Une culture de cybersécurité peut ainsi compléter les mesures techniques de l’entreprise en constituant un premier rempart contre les attaques.
Tout savoir sur la sensibilisation à la sécurité informatique
Il n’y a pas de moyen unique et universellement efficace pour sensibiliser à la cybersécurité, cependant il existe quelques méthodes qui peuvent s’avérer très utiles :
- Former les employés en offrant des cours en ligne, des ateliers, des contenus ou des sessions de formation en personne pour les aider à comprendre les dangers et les bonnes pratiques en matière de sécurité.
- Utiliser des simulations d’attaque type campagnes de phishing, par exemple, pour voir comment les collaborateurs réagissent à de faux e-mails.
- Communiquer régulièrement sur la sécurité à travers des bulletins d’information, du contenu, des affiches, des présentations ou des discussions lors des réunions. Cela permet de maintenir la sensibilisation des employés en continu.
- Instaurer une culture de sécurité en la rendant visible dans toutes les facettes de l’organisation, en récompensant les bonnes attitudes et en veillant à ce que la sécurité soit prise en compte lors de la prise de décisions.
- Utiliser des jeux éducatifs pour aider les collaborateurs à apprendre les bonnes pratiques de sécurité. Les jeux peuvent rendre l’apprentissage plus amusant et plus interactif.
Il existe de nombreuses techniques utilisées par les cybercriminels pour accéder illégalement à des systèmes et voler des informations sensibles. Voici quelques-unes des techniques les plus courantes :
- Le phishing : technique d’ingénierie sociale qui consiste à envoyer des emails frauduleux ou des messages instantanés pour tromper les utilisateurs et les inciter à divulguer des informations personnelles ou à cliquer sur un lien malveillant.
- L’exploitation de failles de sécurité : les cybercriminels cherchent des failles dans les logiciels et les systèmes pour y accéder et y installer des logiciels malveillants.
- Les attaques par force brute : technique qui consiste à utiliser des logiciels automatisés pour deviner des mots de passe en essayant toutes les combinaisons possibles.
- Les logiciels malveillants : les cybercriminels peuvent utiliser des logiciels malveillants tels que les virus, les chevaux de Troie et les logiciels espions pour accéder à des systèmes et voler des données.
- Le ransomware : logiciel malveillant qui chiffre les fichiers d’un utilisateur et demande une rançon en échange de la clé de déchiffrement.
- L’ingénierie sociale : les cybercriminels peuvent tenter de manipuler les utilisateurs pour qu’ils divulguent des informations sensibles en se faisant passer pour des personnes de confiance.
- L’attaque par déni de service : technique qui consiste à surcharger un site web ou un serveur avec un grand nombre de requêtes pour le rendre indisponible.
Il y a plusieurs mesures essentielles pour assurer la cybersécurité d’une entreprise, voici cinq exemples :
Sensibiliser à la cybersécurité : les employés constituent souvent le maillon faible quand il s'agit de cybersécurité. Il est donc essentiel de former les collaborateurs aux meilleures pratiques de sécurité informatique et d'accroître leurs connaissances sur les risques potentiels, tels que le phishing ou les logiciels malveillants.
Utiliser des outils de sécurité : pour protéger les réseaux, les systèmes. On retrouve les pare-feu, les antivirus, les dispositifs de détection et de prévention des intrusions (IDS/IPS) et les outils de gestion des événements et des informations de sécurité (SIEM).
Mettre à jour les systèmes et les applications : pour se protéger contre les failles de sécurité connues. Les mises à jour peuvent inclure des correctifs de sécurité qui résolvent les vulnérabilités connues.
Mettre en place des politiques de sécurité : pour réglementer l’utilisation des technologies et des appareils sur le lieu de travail. Ces politiques peuvent inclure des exigences en matière de mots de passe forts, des restrictions d’accès aux informations sensibles et des protocoles de sécurité pour les appareils mobiles.
Effectuer des sauvegardes régulières : Lpour se protéger contre la perte des données et des ransomwares. Les sauvegardes doivent être stockées dans un endroit sûr et protégées par des mesures de sécurité appropriées.
La règle fondamentale de sécurité informatique est la donnée. Celle-ci repose sur trois piliers interdépendants, à savoir la confidentialité, la disponibilité et l’intégrité. Ces éléments sont indispensables pour garantir la protection des données.
- La confidentialité : garantir que les données ne soient accessibles qu’aux personnes autorisées à les consulter.
- L’intégrité : garantir que les données ne sont ni altérées ni corrompues, que ce soit intentionnellement ou non.
- La disponibilité : garantir que les données et les services soient disponibles pour les personnes autorisées à y accéder, quand ils en ont besoin.
La cybersécurité est devenue un enjeu crucial pour les entreprises, les organisations gouvernementales, les particuliers et la société dans son ensemble. On distingue :
La sécurisation des données : les data sont une ressource précieuse et une cible privilégiée pour les cybercriminels.
La continuité des opérations : les attaques peuvent paralyser les SI, interrompre les opérations commerciales et perturber les services essentiels. Les enjeux de la cybersécurité incluent la nécessité de maintenir la continuité des opérations face aux piratages.
La protection de la propriété intellectuelle : tels que les brevets, les marques et les droits d’auteur, contre les cyberespionnages.
La réglementation et la conformité : il est nécessaire de se conformer aux lois et aux normes de sécurité informatique.
La réputation de l’entreprise : les enjeux de la cybersécurité incluent la réputation de l’entreprise, la communication efficace en cas de violation de données et la restauration de la confiance des clients
Voici quelques-unes des solutions les plus courantes et les plus efficaces :
La formation et la sensibilisation des utilisateurs à la cybersécurité : Les utilisateurs sont souvent la première ligne de défense contre les cyberattaques, et la formation et la sensibilisation peuvent aider à prévenir les erreurs humaines qui peuvent compromettre la sécurité. Les employés doivent être sensibilisés aux pratiques de sécurité de base, telles que la gestion des mots de passe, la reconnaissance des tentatives d’hameçonnage et la vérification des sources en ligne.
La mise en place de dispositifs de sécurité : peut aider à protéger les serveurs et les systèmes d'information. Cela peut inclure l’utilisation de pare-feu, de logiciels antivirus, de solutions de détection des intrusions, de protection contre les logiciels malveillants et de gestion des identités et des accès.
La mise en place d’une politique de sécurité informatique : établir des politiques de sécurité solides pour définir les pratiques de base, les responsabilités des collaborateurs et les procédures de réponse en cas d’incident. Ces politiques doivent être mises à jour régulièrement pour prendre en compte les nouvelles menaces et les nouvelles technologies.
La surveillance : être en mesure de surveiller les activités sur leur réseau et de détecter rapidement les menaces. Les solutions de surveillance et d’analyse des risques peuvent aider à identifier les comportements suspects et les tentatives d’intrusion, et à bloquer les attaques avant qu’elles ne causent des dommages.
La sauvegarde et la récupération des données : mettre en place des politiques de sauvegarde régulières et testées en cas d’attaque ou de catastrophe. Les sauvegardes peuvent aider à restaurer les données en cas de perte ou de corruption.
Il est difficile de désigner une seule faille ou vulnérabilité comme étant la plus grande en cybersécurité, car les menaces évoluent constamment et peuvent prendre diverses formes. Cependant, voici quelques-unes des failles et des vulnérabilités les plus courantes et les plus préoccupantes :
L’ingénierie sociale : les cybercriminels peuvent exploiter la confiance ou la naïveté des utilisateurs pour obtenir des informations sensibles ou accéder à des systèmes. Les attaques d’ingénierie sociale peuvent prendre la forme d’hameçonnage, d’usurpation d’identité, de fraude par e-mail ou de manipulation psychologique.
Les failles de sécurité dans les applications : en raison de failles de sécurité telles que les injections SQL et les attaques par déni de service (DoS). Les développeurs doivent être conscients de ces vulnérabilités et suivre les meilleures pratiques de sécurité lors de la conception et du développement des applications.
Les failles de sécurité des systèmes d’exploitation : les OS tels que Windows, MacOS et Linux peuvent contenir des vulnérabilités qui peuvent être exploitées par des cybercriminels pour accéder à des informations sensibles ou prendre le contrôle des systèmes. Les utilisateurs doivent maintenir leurs OS et leurs applications à jour pour se protéger contre les failles de sécurité connues.
Les ransomware : sont une forme de logiciel malveillant qui chiffre les fichiers de l’utilisateur et demande une rançon pour les déchiffrer. Ces attaques peuvent causer des perturbations importantes pour les entreprises et les particuliers, et peuvent entraîner la perte de données importantes.
Les vulnérabilités liées à l’Internet des objets (IoT) : les objets connectés à Internet, tels que les thermostats, les caméras de sécurité et les appareils domestiques intelligents, peuvent contenir des vulnérabilités de sécurité qui peuvent être exploitées par des cybercriminels pour accéder à des réseaux ou des données sensibles.
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