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Assistance et Dépannage

Votre système informatique ne fonctionne pas correctement ?

Vous recherchez un partenaire rapide et efficace qui vous aide à résoudre les incidents informatiques que vous rencontrez ?

assistance informatique PMe ParisForts de notre expérience, nous intervenons sur tous types de réseaux informatiques à distance (via la prise en main à distance de votre machine) ou sur site. Installation, réparation ou assistance pour tous les dysfonctionnements logiciels et matériels que vous rencontrez.

Parce que les anomalies et problèmes informatiques vous font perdre du temps et jouent sur votre productivité, nous vous apportons une solution d’assistance ponctuelle, dans l’urgence ou sur rendez-vous.

Nos techniciens interviennent pour tous types de dépannages informatiques :

  • Problèmes réseau, matériels, impressions, logiciels, serveur, messagerie…
  • Dépannage des postes utilisateurs : nettoyage du poste, désinstallation des logiciels inutiles, défragmentation.
  • Installation logiciels et matériels
  • Mise à jour logiciels (antivirus, système d’exploitation, etc…)
  • Recherche et installation de pilotes adaptés ou manquants,…
  • Vérification de vos sauvegardes et restauration des données
  • Test de sécurité
  • Paramétrage des postes et périphériques (imprimantes, scanners, etc…) sur le réseau
  • Remplacement des composants défectueux
  • Reconfiguration des éléments inadéquats
  • Aide aux utilisateurs (création de nouveaux comptes, formation, etc…).
  • Dépannages divers.
Pensez à nos contrats de maintenance informatique pour vous assurer un suivi régulier de vos équipements informatiques et le maintien en condition opérationnelle de vos outils.

Selon le dysfonctionnement rencontré, notre équipe assure rapidement (sur site ou à distance) ou de façon planifiée toute opération liée à la maintenance de votre parc informatique.

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Nous assurons pour vous la gestion, le suivi et la maintenance de votre parc informatique et de vos applications.

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Qu’ils soient filaires ou sans fil (Wifi), vos réseaux ne tolèrent aucune interruption de service. Validons ensemble la disponibilité de tous vos équipements.

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Faites votre demande de devis en ligne pour un forfait adapté de solutions informatiques infogérance, maintenance et réseaux informatiques, câblage informatique

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