Manque de performance, interruptions régulières, sécurité fragile… Beaucoup de DSI peinent à maintenir une infrastructure informatique stable et évolutive face aux exigences modernes. Cet article vous aide à (re)penser les fondations de votre système d’information, en vous présentant les composants clés et les choix stratégiques pour bâtir une infrastructure IT solide, sécurisée et adaptée à vos enjeux métiers.
Quel est le rôle de l’infrastructure informatique ?
L’infrastructure informatique joue un rôle central dans la performance, la sécurité et la continuité d’activité de toute entreprise. Elle constitue l’ensemble des ressources techniques (matérielles et logicielles) qui permettent aux collaborateurs d’accéder à leurs outils, de traiter l’information et de collaborer efficacement, en interne comme à distance.
Bien au-delà de la simple technologie, une infrastructure bien conçue garantit :
Une disponibilité optimale des services métiers
Une sécurité renforcée face aux cybermenaces
Une évolutivité en fonction de la croissance de l’entreprise
Une réduction des risques informatiques liés aux pannes ou aux erreurs humaines
Pour les DSI et dirigeants, elle représente donc un levier stratégique, capable de soutenir les objectifs business, d’améliorer la productivité et d’assurer une résilience face aux imprévus. Sans une infrastructure fiable et bien pilotée, même les meilleures applications ou les projets de transformation digitale risquent l’échec.
Infrastructure informatique : quels sont les principaux composants
Une fois le rôle de l’infrastructure bien compris, intéressons-nous à ses composants essentiels.
Le matériel informatique (Hardware)
Le matériel informatique représente la base physique de l’infrastructure informatique. Il inclut tous les équipements utilisés par les collaborateurs au quotidien : ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, imprimantes, scanners, écrans, etc.
Une gestion efficace de ce parc matériel permet d’optimiser la productivité, tout en maîtrisant le coût par poste de travail. Cela suppose un renouvellement régulier, une maintenance proactive et, idéalement, une supervision centralisée via des outils adaptés.
Pour les PME, le recours à une infogérance informatique permet de déléguer cette gestion matérielle à un prestataire spécialisé, garantissant ainsi une infrastructure toujours opérationnelle et évolutive.
Les équipements réseaux
Les équipements réseaux assurent la connectivité entre les différents éléments de l’infrastructure IT. Ils permettent la circulation fluide des données, aussi bien en interne (entre les postes et serveurs) qu’en externe (accès à Internet, au cloud, ou à des sites distants).
Cela comprend notamment :
Les routeurs et commutateurs (switches)
Les pare-feux (firewalls)
Les bornes Wi-Fi professionnelles
Les contrôleurs réseau
Un réseau d’entreprise bien conçu doit assurer performance, sécurité et fiabilité. Dans ce cadre, la surveillance du réseau informatique devient un enjeu crucial pour anticiper les pannes et détecter les menaces en temps réel.
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Le stockage
Le stockage informatique est un pilier stratégique de l’infrastructure. Il regroupe l’ensemble des solutions permettant de conserver, organiser et protéger les données de l’entreprise : fichiers bureautiques, bases de données, applications métiers, archives, etc.
Trois grandes technologies de stockage coexistent :
Stockage local (disques durs internes, NAS, SAN)
Stockage en cloud (services en ligne type AWS, Azure, etc.)
Stockage hybride, combinant les deux approches pour plus de flexibilité
Le choix des solutions de stockage doit prendre en compte plusieurs critères : performance, redondance, coût, sécurité et conformité (notamment RGPD). Une gestion de l’infrastructure informatique efficace passe par une stratégie de stockage bien pensée, évolutive et résiliente face aux risques (panne, perte de données, cyberattaque…).
Les serveurs
Les serveurs sont les moteurs de traitement et d’hébergement au sein de l’infrastructure IT. Ce sont eux qui hébergent les applications, les fichiers, les bases de données, les messageries ou encore les outils métiers. Ils permettent aux utilisateurs de partager des ressources et d’accéder aux services numériques de façon sécurisée et continue.
On distingue deux types principaux :
Les serveurs physiques, installés directement dans les locaux de la société (infrastructure sur site)
Les serveurs virtuels ou hébergés, accessibles via des solutions d’infogérance cloud ou des services managés
Un bon dimensionnement des serveurs est essentiel pour garantir la disponibilité informatique et éviter les ralentissements ou interruptions d’activité. Pour les PME, faire appel à un prestataire en infogérance permet d’externaliser leur gestion, tout en assurant leur supervision, leur maintenance et leur mise à jour régulière.
Les systèmes d’exploitation
Le système d’exploitation (OS) est le logiciel fondamental qui permet à tout matériel informatique de fonctionner. Il sert d’interface entre l’utilisateur, les applications, et les ressources matérielles.
Dans une infrastructure IT, les systèmes d’exploitation sont présents sur :
Les postes de travail (Windows, macOS, Linux…)
Les serveurs (Windows Server, distributions Linux serveur…)
Le choix d’un OS dépend des besoins spécifiques de l’entreprise, de sa compatibilité applicative et des compétences internes. Il faut également veiller à sa gestion sécurisée, notamment à travers les mises à jour, la gestion des accès, et les politiques de sécurité.
Les outils de virtualisation
La virtualisation est une technologie incontournable dans la modernisation des infrastructures informatiques. Elle permet de créer des environnements virtuels (machines, serveurs, réseaux) sur un même matériel physique, optimisant ainsi les ressources disponibles.
Parmi les avantages de la virtualisation :
Réduction des coûts matériels
Meilleure continuité de service
Simplification de la maintenance
Rapidité de déploiement des environnements
Cette technologie s’intègre parfaitement à une stratégie de services managés, où l’infrastructure devient plus agile et évolutive. Elle facilite également la mise en place de solutions de gestion des risques informatiques, en offrant des environnements isolés et duplicables à la demande.
Les solutions de sécurité informatique
Une infrastructure IT sans sécurité robuste est une cible facile. Les cybermenaces étant en constante évolution, il est impératif d’intégrer des solutions de sécurité dès la conception de l’architecture informatique.
Voici les éléments de sécurité couramment intégrés :
Antivirus et antimalware professionnels
Pare-feux physiques et logiciels
Solutions de détection d’intrusion
Chiffrement des données
Gestion des identités et des accès
Sauvegardes automatiques
Outre les outils, la surveillance du réseau informatique est un levier essentiel pour détecter les comportements anormaux et réagir rapidement en cas de menace. La sécurité doit également s’appuyer sur des procédures internes (gestion des droits, politique de mot de passe, plan de reprise d’activité…).
Les différents types d’infrastructure informatique
Toutes les entreprises n’ont pas les mêmes besoins, les mêmes contraintes, ni le même niveau de maturité numérique. C’est pourquoi il existe plusieurs types d’infrastructures informatiques, chacun avec ses avantages, ses limites et ses usages spécifiques.
Infrastructure sur site
Aussi appelée infrastructure « on-premise », l’infrastructure sur site repose sur l’installation physique de tous les équipements informatiques dans les locaux de l’entreprise : serveurs, baies de stockage, routeurs, pare-feux, etc.
Ce modèle offre un contrôle total sur les ressources, les données et la sécurité. Il est souvent privilégié par les entreprises traitant des données sensibles, ou ayant des exigences strictes en matière de conformité.
Avantages principaux :
Maîtrise complète des équipements et des flux
Données hébergées localement, sans tiers
Possibilité de personnaliser finement l’architecture
Inconvénients :
Investissements initiaux élevés (matériel, licences, salles techniques)
Maintenance complexe et coûteuse sans accompagnement
Nécessité de compétences internes pour la gestion quotidienne
Pour garantir la fiabilité de ce type d’infrastructure, il est fortement recommandé de faire appel à un prestataire en infogérance informatique. Celui-ci assure la maintenance, la surveillance, les mises à jour et la sécurité.
L’infrastructure sur site reste donc une solution pertinente pour certaines PME, à condition qu’elle soit bien gérée, bien sécurisée, et régulièrement auditée.
Infrastructure cloud
L’infrastructure cloud repose sur l’externalisation des ressources informatiques vers des centres de données distants, accessibles via Internet. Les serveurs, les espaces de stockage, les applications et même certaines fonctions réseau sont hébergés et gérés par des fournisseurs cloud comme Microsoft Azure, AWS ou OVHcloud.
Avec le cloud, l’organisation ne possède plus physiquement son infrastructure : elle loue des ressources à la demande, selon un modèle de paiement à l’usage (pay-as-you-go). Ce fonctionnement offre une grande agilité, en particulier dans les contextes de croissance rapide ou de travail hybride.
Principaux avantages :
Réduction des investissements matériels
Évolutivité quasi illimitée
Accès à distance sécurisé pour les collaborateurs
Mise à jour automatique des services
Cependant, pour garantir une intégration fluide avec l’environnement existant et assurer la gestion efficace de l’infrastructure informatique, il est conseillé de passer par un service d’infogérance cloud. Ce type d’accompagnement permet de sécuriser les données, optimiser les performances et garantir la conformité (RGPD, sauvegardes, etc.).
De plus en plus de PME font ce choix, notamment via des services managés, qui offrent un accompagnement global et une supervision continue de l’infrastructure.
Infrastructure hybride
L’infrastructure hybride combine le meilleur des deux mondes : une partie des ressources reste hébergée sur site, tandis qu’une autre est externalisée dans le cloud. Cette approche modulaire permet de tirer parti de la flexibilité du cloud tout en gardant la maîtrise sur certains éléments critiques de l’activité.
Par exemple, une société peut héberger localement ses applications sensibles ou ses bases de données stratégiques, tout en utilisant le cloud pour la messagerie, les outils collaboratifs ou les sauvegardes.
Pourquoi choisir une architecture hybride ?
Pour des raisons de sécurité ou de conformité
Pour répartir la charge de travail selon les besoins
Pour optimiser les coûts et la résilience
Cette solution s’impose de plus en plus comme un standard, car elle répond aux exigences modernes de mobilité, de disponibilité informatique et de gestion des risques. Elle nécessite néanmoins une vision stratégique de l’ensemble du système d’information, ainsi qu’une capacité à piloter la connectivité et la sécurité entre les deux environnements.
C’est là que le rôle du prestataire d’infogérance prend tout son sens : il assure la cohérence, la performance et la sécurité de cette infrastructure mixte, souvent complexe à gérer en interne.
Comment avoir une infrastructure informatique bien pensée ?
Disposer d’une infrastructure informatique, c’est bien. Mais en avoir une bien pensée, c’est ce qui fait la différence entre une organisation agile et sécurisée… et une autre, en tension permanente avec son système d’information.
Une infrastructure IT performante n’est pas uniquement une affaire de technologie. Elle repose sur des choix stratégiques alignés avec les objectifs business de l’entreprise, ainsi que sur une gestion cohérente, évolutive et sécurisée dans le temps.
Vous souhaitez être accompagné pour optimiser votre infrastructure informatique ? Contactez-nous !
1. Aligner l’infrastructure sur les besoins métiers
Chaque société a des usages, des contraintes et des ambitions différentes. L’infrastructure doit être pensée en fonction :
Des outils utilisés au quotidien
Du niveau de mobilité des équipes
Des objectifs de croissance ou d’agilité
2. Intégrer une logique d’évolutivité et de résilience
L’infrastructure IT doit pouvoir évoluer facilement. Cela passe par :
Une capacité de stockage scalable
Des sauvegardes fiables
Un bon plan de reprise en cas d’incident
3. Sécuriser dès la conception
La gestion du risque informatique est un impératif. Intégrer des outils de cybersécurité et assurer la surveillance du réseau informatique permet d’anticiper les menaces et d’assurer une disponibilité informatique optimale.
4. Externaliser intelligemment avec un prestataire d’infogérance
Externaliser la gestion de l’infrastructure informatique à un partenaire fiable permet de gagner en efficacité. Un bon prestataire d’infogérance assure la maintenance, la sécurité, et propose un accompagnement sur mesure.
5. Penser au-delà de l’infrastructure : téléphonie et connectivité
Une infrastructure bien pensée inclut aussi la téléphonie IP, le Wi-Fi entreprise et d’autres services connectés. Ces éléments améliorent l’expérience utilisateur et la productivité globale.
Vous souhaitez optimiser ou repenser votre infrastructure IT ? Nos experts Axido sont à votre écoute pour vous accompagner avec des solutions sur mesure. Contactez-nous dès maintenant.
