Aujourd’hui, chaque PME performante sur le marché dispose d’un réseau informatique lui permettant d’assurer son activité. Grâce à celui-ci, ce sont de nombreuses données confidentielles et sensibles, qui sont stockées et qui demandent une totale sécurité. C’est un enjeu prioritaire des PME pour garantir à ses clients et salariés une complète sérénité dans leurs relations. Voici 10 bonnes pratiques pour les PME et assurer leur sécurité informatique.
Les organisations numérisent de plus en plus leurs services et leurs activités quotidiennes, mais saviez-vous que les PME et les start-up sont souvent les plus à risque et ont le plus à perdre en procédant ainsi ?
La sécurisation des données commerciales sensibles est une mission sans fin pour la plupart des entreprises. Les impacts négatifs d’une violation de données peuvent être massifs, c’est pourquoi tant d’entreprises consacrent des ressources considérables à la sécurisation des données.
En tant que petite entreprise, vous pourriez vous sentir impuissant face aux cyberattaques. Heureusement, il existe de nombreuses solutions et mesures à pour sécuriser vos données.
Nous avons identifié 10 mesures comportementales et techniques que vous pouvez prendre pour minimiser les dommages causés par les cyberattaques, en protégeant les données de votre organisation, sans vous ruiner.
Comment la sécurité des données et le RGPD sont-ils liés ?
Les violations de données sont partout dans l’actualité, et les organisations sont parfaitement conscientes que même si elles ont atteint la conformité PCI ou SOX, les nouvelles réglementations de conformité telles que le RGPD exigent des contrôles de sécurité des données plus stricts.
Pour les organisations, satisfaire aux exigences de conformité au RGPD signifie mettre en place un cadre de gouvernance des données à part entière. Ils doivent s’assurer que tous les processus et opérations de traitement impliquant des données personnelles respectent ces règles.
GDPR signifie Règlement général sur la protection des données et il spécifie comment les données personnelles doivent être légalement traitées (y compris comment elles sont collectées, utilisées, protégées ou interagissent avec en général).
Ce dernier vise à renforcer la protection des données de toutes les personnes dont les informations personnelles entrent dans son champ d’application, en leur redonnant le contrôle des données personnelles.
Les conséquences juridiques en cas de non-conformité pour les organisations peuvent inclure des amendes allant jusqu’à 20 millions d’euros. Ces sanctions comprennent des réprimandes officielles (pour les premières violations), des audits périodiques de protection des données et des dommages-intérêts.
Quels sont les défis liés à la sécurité des bases de données ?
La sécurisation des données commerciales sensibles est une mission sans fin pour la plupart des entreprises. Les impacts négatifs d’une violation de données peuvent être massifs, c’est pourquoi tant d’entreprises consacrent des ressources considérables à la sécurisation des données de l’entreprise.
Il existe de nombreux défis pour assurer la sécurité des données de l’entreprise sur tout type d’infrastructure :
- Sécurisation des données de l'entreprise contre les actions des employés : Une menace interne est l'une des causes les plus courantes des failles de sécurité des bases de données et elle se produit souvent parce que de nombreux employés ont obtenu un accès utilisateur privilégié. La protection contre les abus d'initiés accidentels et intentionnels peut être très difficile. Pour limiter le risque d'utilisation abusive des données de l'entreprise par les employés, les entreprises doivent : Restreindre l'accès aux données de l'entreprise au minimum requis pour le travail, former les employés aux protocoles de sécurité des informations de base, établir des directives claires en matière de sécurité des données, et révoquer les informations d'identification d'accès pour les employés licenciés.
- Le défi de réduire le risque de cybersécurité lié aux erreurs humaines : Les mots de passe faibles, le partage de mots de passe, l'effacement accidentel ou la corruption de données et d'autres comportements indésirables des utilisateurs sont toujours à l'origine de près de la moitié des violations de données signalées.
- Exploitation des vulnérabilités du logiciel de base de données : Les attaquants tentent constamment d'isoler et de cibler les vulnérabilités des logiciels, et le logiciel de gestion de base de données est une cible très précieuse. De nouvelles vulnérabilités sont découvertes quotidiennement et toutes les plates-formes de gestion de bases de données open source et les fournisseurs de logiciels de bases de données commerciaux publient régulièrement des correctifs de sécurité. Cependant, si vous n'utilisez pas ces correctifs rapidement, votre base de données peut être exposée à des attaques.
Quelles sont les tendances des solutions de sécurité des données ?
Alors que de plus en plus d’entreprises développent leurs activités en ligne, le besoin de mesures de cybersécurité robustes augmente en parallèle.
Les petites entreprises qui cherchent à s’assurer que leurs réseaux ont au moins une chance de lutter contre de nombreuses attaques et éviter une catastrophe totale devraient non seulement avoir un pra informatique bien élaboré, mais être ouvertes à l’installation d’un logiciel de sécurité de base.
Les solutions antivirus sont les plus courantes et se défendent contre la plupart des types de logiciels malveillants. Un pare-feu matériel ou logiciel peut fournir une couche de protection supplémentaire en empêchant un utilisateur non autorisé d’accéder à un ordinateur ou à un réseau. La plupart des systèmes d’exploitation modernes, y compris Windows 10 et 11, sont livrés avec un programme de pare-feu intégré.
Ce guide suggère aux entreprises d’investir dans quatre mesures de sécurité supplémentaires en plus de ces outils plus superficiels.
1 Solution de sécurité des données : protection des données
Toutes les données de votre organisation doivent être conformes au RGPD si vous avez une présence (numérique ou physique) dans l’UE. Cartographiez correctement la façon dont les données entrent, sont stockées et/ou transférées et supprimées. Connaître toutes les voies que les informations personnelles peuvent emprunter est essentiel pour prévenir les violations et garantir un signalement approprié en cas de perte de données.
Une solution de sauvegarde externalisée et de récupération aide les organisations à se protéger en cas de suppression ou de destruction de données. Tous les actifs commerciaux critiques doivent être dupliqués périodiquement pour assurer la redondance afin qu’en cas de panne de serveur, de suppression accidentelle ou de dommages malveillants causés par un ransomware ou d’autres attaques, vous puissiez restaurer vos données rapidement.
Le logiciel antivirus est l’un des outils de sécurité les plus largement adoptés pour un usage personnel et commercial. Il existe de nombreux fournisseurs de logiciels antivirus différents sur le marché, mais ils utilisent tous à peu près les mêmes techniques pour détecter le code malveillant, à savoir les signatures et l’heuristique. Les solutions antivirus aident à détecter et à supprimer les chevaux de Troie, les rootkits et les virus qui peuvent voler, modifier ou endommager vos données sensibles.
En matière de cybersécurité, une des mesures primordiales à prendre est celle de la sauvegarde régulière des données informatiques. En effet, une PME n’est pas à l’abri du moindre risque qui peut survenir est endommagé son réseau. Les pirates ont toujours un temps d’avance. Pour cela, chaque PME doit disposer d’une sauvegarde complète régulière mais surtout externe. Cette sauvegarde externalisée doit être confiée à un prestataire en sécurité informatique.
2 Solution de sécurité des données : audit et surveillance
Chaque PME doit assurer sa sécurité informatique en réalisant régulièrement un audit complet de son système. Il permet de mettre en lumière les dysfonctionnements éventuels. Une fois les failles détectées, la PME peut mettre en place les actions nécessaires et remettre en ordre de marche le système informatique. Pour être efficace, l’audit doit être fait en externe par un prestataire en sécurité informatique.
Les audits de sécurité des données sont l’évaluation systématique de la manière dont la sécurité des informations d’une organisation s’adapte à un ensemble de principes exclus.
Les organisations qui effectuent des audits de sécurité des données visent à identifier les bons mécanismes de sécurité et à vérifier s’ils sont conformes à la réglementation appropriée.
Les audits de sécurité des données permettent d’identifier facilement les principales failles et forces d’une agence en matière de sécurité de l’information. Un test d’intrusion, vous permettra de vérifier les vulnérabilités exploitables.
3 Solution de sécurité des données : authentification
L’authentification est le processus de vérification de la véritable identité d’un utilisateur, tandis que l’autorisation vérifie les fichiers, applications et données exacts auxquels un utilisateur a accès.
Bien que l’authentification et l’autorisation soient utilisées de manière interchangeable, elles sont différentes. Dans toute procédure de sécurisation des données, l’authentification doit précéder l’autorisation.
Plus important encore, quelle que soit leur position, ils jouent un rôle important dans les mesures de sécurité en ligne en identifiant qui est un utilisateur et en empêchant un utilisateur non reconnu d’accéder à un réseau ou à un appareil.
4 Solution de sécurité des données : sécurisation avec le cloud
Relever les défis de la sécurité des données d’une organisation nécessite un travail lourd. Que les inquiétudes en matière de sécurité des données soient centrées sur des failles de sécurité internes ou qu’elles proviennent de la dure réalité d’être ciblées par des personnes aux intentions malveillantes, les entreprises sont confrontées à un besoin constant d’être en alerte et de protéger les données sensibles.
Plutôt que de concocter une stratégie de solution au coup par coup, s’appuyer sur un fournisseur de services hébergés qui propose une suite de solutions de sécurité des données intégrées et évolutives basées sur le Cloud peut apporter un soulagement. Savoir quelles données doivent être protégées, classer les données, appliquer des contrôles aux données sans ralentir les processus métier et partager toutes ces données sensibles en toute sécurité peut apporter la tranquillité d’esprit aux responsables informatiques et à la sécurité.
5 Double authentification et mot de passe complexe
La priorité pour sécuriser le réseau informatique est d’en sécuriser son accès. Pour cela, deux méthodes sont utilisées par la plupart des PME. Tout d’abord, il existe la double authentification qui demande à chaque utilisateur de disposer de deux moyens pour s’identifier. Ainsi, le risque d’intrusion est limité.
Si la double authentification n’est pas possible, il est recommandé de créer un mot de passe complexe mélangeant des majuscules, des minuscules, des chiffres et des symboles.
6 Mises à jour régulières des dispositifs de sécurité et homogénéisation du parc informatique
Les PME utilisent des logiciels qui sont en constante évolution et demandent une mise à jour régulière. Il est important de les faire, car dans la plupart des cas, il s’agit de correctifs liés à la sécurité du logiciel en lui-même. Un oubli ouvre le risque à une possibilité à des hackers ou virus à pénétrer dans le système informatique.
Il en va de même pour le matériel informatique qui doit être changé régulièrement. Les fabricants font évoluer leur matériel pour améliorer de manière permanente et pertinente la sécurité de leurs modèles.
Être efficace en matière de cybersécurité demande de disposer d’un matériel performant mais également cohérent. Lorsqu’une PME met en place un système informatique, il est essentiel d’installer un seul et unique matériel pour éviter tout problème. Utiliser deux modèles d’ordinateur différents peut faire rentrer en conflit leur propre système de sécurité ou empêcher des mises à jour importantes.
7 Contrôle du réseau et du wifi
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Assurer la cybersécurité de son système informatique demande d’en contrôler les accès d’entrée et de sortie qui se font essentiellement par le WIFI du réseau. L’installation d’un pare-feu va assurer la gestion des entrées et des sorties et permettre de détecter dès son apparition un intrus. Le pare-feu agit en tant que bouclier et de radar, ne laissant filtrer que les personnes autorisées.Si la double authentification n’est pas possible, il est recommandé de créer un mot de passe complexe mélangeant des majuscules, des minuscules, des chiffres et des symboles.
8 PCA et PRA informatique en cas de cyberattaques
Chaque PME doit disposer d’un PCA (plan de continuité des activités) et d’un PRA (plan de reprise des activités) dans sa politique de cybersécurité. Le PCA rassemble les process à mettre en œuvre en cas d’attaque ou d’incident pour permettre une continuité de l’activité de la PME. Le PCA analyse les risques encourus par la PME et les actions pour assurer son fonctionnement normal. Le PRA de son côté regroupe l’ensemble des process qui donne aux PME les conditions techniques d’un retour à la normale.
9 Installation d'un antivirus
La pratique la plus évidente reste l’installation d’un ou plusieurs antivirus sur le parc informatique. La PME doit rationaliser son choix pour que l’antivirus soit efficace et analyse l’ensemble des données présentes sur les ordinateurs. Il est déconseillé de faire le choix d’une version gratuite. La plupart de ces offres ne donnent aucune garantie d’efficacité à 100 %. Le mieux est de se rapprocher d’un prestataire en sécurité informatique pour demander conseil.
10 Charte informatique et formation pour les collaborateurs
En matière de sécurité informatique pour les PME, il est essentiel d’instaurer des règles au sein d’une même entreprise pour l’ensemble des collaborateurs. Pour cela, chaque PME doit mettre en place une charte informatique adaptée à son système informatique. Cette charte établit les modalités d’utilisation du système informatique, d’Internet, des réseaux ou des différents services virtuels en place. Les sanctions en cas de non-respect de la charte sont également notifiées dans le document.
Les entreprises peuvent mettre en place tous les process de sécurité nécessaires, utiliser des antivirus performants, la clé de sa sécurité informatique passe par la sensibilisation de ses collaborateurs aux risques de cyberattaque. Il est donc primordial de bien former le personnel pour qu’il respecte bien les procédures et les mesures de protections des données sensibles.
