En cas de sinistre, le système informatique d’une entreprise doit être garanti afin de reprendre l’activité le plus rapidement possible. Pour cela, des équipes informatiques dédiées élaborent des politiques de sécurité, des procédures et des outils informatiques afin de minimiser les pertes de données. Elles définissent un plan de continuité d’activité (PCA) pour assurer les activités essentielles au fonctionnement de leur organisation.
Pourquoi mettre en place un PCA ?
Quelque soit le scénario : panne électrique, défaillance technique, catastrophe naturelle ou menace informatique, l’entreprise devra mettre en place des outils de gestion de crise. Un plan de continuité d’activité permet de définir la stratégie informatique la plus adaptée en cas de crise selon les spécificités de l’entreprise. Il permettra de coordonner les différentes actions à mettre en place afin de maintenir les activités de certains services clés de l’entreprise. Le PCA informatique minimise ainsi les conséquences d’une situation critique sur l’activité de l’entreprise.
En définissant un dispositif fiable et en mettant en place des outils de gestion de crise, les entreprises parviennent à se protéger des conséquences financières lourdes mais aussi du mécontentement de leurs clients. En France, 53% des entreprises évaluent régulièrement les risques informatiques de leur société et testent leur PCA afin de l’optimiser. Toutefois 46% des entreprises n’ont aucun dispositif dédié.
Définir un PCA informatique clair et détaillé
Mettre en place un PCA informatique détaillé pour différentes situations critiques n’est pas simple. L’entreprise doit identifier les principaux risques informatiques et en mesurer l’impact. Elle pourra ensuite effectuer un audit de sécurité du système d’informations, un test d’intrusion et cartographier les risques de fraude. Ces équipes devront réfléchir aux différents scénarios et, selon la situation, prévoir des mesures comme une délocalisation des employés sur un site alternatif avec des équipements informatiques de remplacement mais aussi des télécommunications et des serveurs.
Un plan de continuité informatique doit comprendre des mesures préventives mais aussi un plan d’action en cas de situation catastrophique. Le plan doit inclure le planning des actions à mettre en place dans différentes situations de crise avec une liste détaillée des processus informatiques. Le PCA doit également inclure les procédures de continuité informatique afin de protéger mais aussi de sauvegarder les données. Il est utile d’avoir à disposition différents environnements de production avec des serveurs de secours. Un système de sécurité fiable avec antivirus et parefeu doit être envisagé. Enfin, il est essentiel de définir les rôles et les responsabilités de chaque équipe et de s’assurer que chacun respecte ces mesures de sécurité.
Choisir un partenaire IT fiable
De nombreuses nouvelles technologies comme le cloud introduisent une complexité, de sorte que la maintenance de l’environnement informatique nécessite l’intervention d’équipes compétentes. Pour garantir le maintien et la continuité des activités de l’entreprise, il est recommandé d’externaliser votre plan de continuité informatique à un spécialiste informatique comme Axido.
Nos experts Axido analysent et mettent en place votre Plan de Continuité d’Activité informatique. Nos experts définissent l’architecture mais aussi les procédés nécessaires afin d’optimiser votre PCA. Vous vous assurez ainsi la mise en place d’un mode opératoire de qualité pour maintenir vos infrastructures informatiques en sécurité et assurer un service ininterrompu.
