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Les violations de données se produisent tout le temps avec des conséquences dévastatrices pour les particuliers et les entreprises.
De nouvelles données révèlent qu’en 2022, la cybersécurité devient un phénomène social. Les consommateurs contactent de plus en plus les entreprises pour les interroger sur leur cybersécurité et pour savoir quelle pourrait être leur exposition au risque s’ils décident d’utiliser le service ou le produit de cette entreprise.
Selon les dernières recherches de Gartner, 56 % des clients expriment fréquemment leur intérêt pour la cybersécurité des organisations avec lesquelles ils font affaire.
Cet article vise à réfléchir sur les implications des violations de données qui sévissent dans le cyber-monde. Sans plus tarder, voici les meilleures pratiques pour se protéger du vol de données, et comment devriez-vous réagir si le pire devait arriver.
Qu’est-ce que le vol de données ?
Le volume et la valeur des données augmentent chaque année, et avec eux le nombre de vols augmente inévitablement. Les cybercriminels volent des informations auprès des agences gouvernementales, des grandes et petites entreprises, des organisations à but non lucratif et des particuliers. Les conséquences de fuites délibérées de ce type peuvent être très différentes, de la perte de réputation commerciale à de graves scandales intergouvernementaux, bien que le plus souvent le vol d’informations se traduise en fin de compte par une perte d’argent. Il est donc important de comprendre et se protéger du vol de données.
Vol de données définition
Le vol de données est l’extraction non autorisée d’informations de ses emplacements de stockage, qui est généralement réalisée en piratant les ressources du réseau.
Un vol de données se produit lorsqu’un pirate accède à la base de données d’un service ou d’une entreprise qui contient les informations personnelles des utilisateurs. Ces informations peuvent être des noms d’utilisateur et des mots de passe, des numéros de carte d’identité, des adresses et même des coordonnées bancaires. Celles-ci sont ensuite vendues en ligne sous forme de listes à des groupes criminels, qui tentent à leur tour de tirer profit de ces informations.
Certaines des méthodes de vol les plus courantes utilisées par les pirates les plus astucieux sont le Phishing par e-mail, par téléphone (Vishing) et par SMS (Smishing). Cependant, des utilisateurs malveillants peuvent accéder à vos informations personnelles simplement en utilisant vos informations disponibles en ligne ou sur des réseaux sans fil non sécurisés (Wi Fi).
Quelles données sont volées ?
Une fois qu’un pirate a accès à un appareil, il peut obtenir toutes les données qu’il contient. En général, les données qui intéressent le plus les cybercriminels sont : les informations personnelles, c’est-à-dire tout ce qui permet d’usurper l’identité d’un utilisateur ; les identifiants de connexion (combinaisons de nom d’utilisateur et de mot de passe de services et de plateformes) ; les informations bancaires (l’ensemble des données permettant d’accéder aux comptes courants et aux cartes de crédit).
Comment les données personnelles sont-elles volées ?
Le vol de données personnelles a tendance à se produire lorsque les gens sous-estiment les risques liés à la navigation sur Internet. Par exemple, l’utilisation de mots de passe faibles ou la connexion à des réseaux non sécurisés encourage l’accès illégal aux informations personnelles. La navigation sur des sites Web non sécurisés est également à prendre en compte : les sites qui utilisent un protocole HTTP au lieu de HTTPS ne garantissent pas une protection adéquate des
données et permettent à des personnes malveillantes d’acquérir facilement des informations confidentielles. En bref, même les gestionnaires de sites et d’applications peuvent être blâmés, car même la négligence peut favoriser les violations de données. En cas de violation de données, le gestionnaire d’un site Web ou d’une application a l’obligation d’informer rapidement les autorités compétentes et, le cas échéant, tous les utilisateurs concernés.
Quelles sont les conséquences du vol de données ?
Les principaux risques auxquels sont exposés les internautes concernent tant les aspects économiques que moraux et psychologiques. Ces derniers sont surtout liés au stress émotionnel causé par l’utilisation d’énergie et de temps pour pouvoir résoudre les problèmes, parfois même juridiques, qui découlent des manières dont on utilise son identité ou ses données personnelles.
Les conséquences les plus inquiétantes du vol de données numériques sont les suivants :
Le vol d’identité
L’usurpation d’identité est l’une des conséquences les plus graves d’un vol de données. La cyberattaque peut se concentrer sur l’obtention de toutes les informations personnelles identifiables (PII) contenues dans vos bases de données et les utiliser à d’autres fins. Les cyberacteurs peuvent utiliser les PII pour sécuriser des prêts frauduleux, produire des déclarations de revenus, créer de faux comptes sur différentes plateformes et de nombreuses autres escroqueries.
Le doxing
L’une des conséquences éthiques d’une violation de données est la perte de la vie privée. La plupart des entreprises ont des données confidentielles. Mais ce type d’exposition met non seulement la vie privée des individus en danger, il expose également l’ensemble de votre organisation et tous ses dossiers, communications, …, à des divulgations publiques.
Pensez un instant aux données stockées de vos clients, fournisseurs et partenaires commerciaux. Vous pouvez vous retrouver dans l’embarras si vous êtes responsable des informations financières de particuliers et de tiers.
L’extorsion
L’une des pires conséquences d’une violation de données est la gestion des attaques de ransomwares. Un pirate informatique averti peut infecter votre système avec des logiciels malveillants vous empêchant d’accéder à vos données. Le marché est simple : si vous payez la rançon, ils vous rendront probablement l’accès.
Les rançons sont assez approximatives et la plupart des organismes de réglementation ne recommandent pas de payer. La meilleure façon de lutter contre les ransomwares est la prévention.
Découvrez les moyens de prévenir la perte de données et choisissez un plan qui convient à votre entreprise.
Comment savoir si je suis victime de vol de données ?
En règle générale, votre fournisseur de services vous contactera par e-mail ou par courrier, expliquant que vos informations ont été compromises. Cependant, les entreprises peuvent prendre des semaines ou des mois pour le faire, voire pas du tout.
Par conséquent, il vous appartient également de garder un œil sur les nouvelles concernant toute violation de données récemment divulguée, et il existe également des outils pratiques dont vous pouvez profiter :
- Gestionnaires de mots de passe : Si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe, tel que 1Password ou Dashlane, il peut proposer des services de surveillance des violations qui vous alertent lorsque vos mots de passe sont exposés lors d'une violation de données.
- Have I Been Pwned : exploité par l'expert en sécurité Troy Hunt, est le premier outil que vous devriez utiliser pour savoir dans quelles violations de données vous avez été impliqué et dans quelle mesure vos données ont été divulguées. Le moteur de recherche vous permet de rechercher soit par votre adresse e-mail, soit par votre numéro de téléphone et signalera toutes les violations contenant vos données lorsqu'elles se produisent.
Que dois-je faire si j'ai été victime d'un vol de données ?
Malgré les meilleures mesures de sécurité, les entreprises en particulier ne sont pas toujours épargnées par les attaques de pirates réussies. Comment réagiriez-vous si vous découvriez un vol de données dans votre entreprise ? Après tout, cela peut avoir des effets potentiellement mortels. Une action rapide peut souvent limiter les dégâts, mais vous ne devez jamais réagir dans la panique, agir de manière imprudente et irréfléchie, ou répondre aux demandes du cybercriminel.
Voici quelques conseils pratiques sur la meilleure façon de réagir si le pire devait arriver.
Changez vos mots de passe
Il est préférable de configurer une nouvelle adresse e-mail au préalable, car si les attaquants disposent des données d’accès à votre adresse e-mail, ils peuvent intercepter les e-mails de changement de mot de passe ou simplement réinitialiser les nouveaux et les réattribuer vous-même. Dans ce cas, il est préférable de changer tous les mots de passe, car vous ne pouvez jamais vraiment savoir quelles données ont été volées. Surtout, n’utilisez pas de mots de passe similaires aux anciens. Pensez à tous les portails et services importants tels que les services bancaires en ligne, les services de paiement, les médias sociaux ou les sites Web et les boutiques.
Déposez une plainte
Lorsque vous réalisez que vos données ont été volées, il est important de prendre des mesures immédiates. La marche à suivre dépend du type de dommage subi : s’il s’agit d’un vol d’identifiants bancaires, il faudra appeler l’institut et faire bloquer immédiatement la carte de crédit, si un faux profil a été ouvert à votre nom, il sera nécessaire de signaler le fait via les paramètres du réseau social et de demander le blocage immédiat du profil.
De plus, le vol de données n’est pas un délit anodin, il peut ruiner les entreprises et les particuliers. Faites donc toujours un rapport à la police et fournissez toutes les preuves dont vous disposez.
Qui contacter en cas de fuite de données ?
Si vous pensez avoir été victime d’une telle escroquerie et que vos informations personnelles, telles que les détails de votre compte, votre passeport ou d’autres informations d’identification personnelle, ont été frauduleusement volées, contactez immédiatement votre banque, votre institution financière ou tout autre service concerné. Dans la mesure du possible, il est nécessaire de contacter la police.
Comment se protéger du vol de données ?
La prévention du vol de données repose sur les entreprises qui limitent l’accès à leurs données et ressources les plus critiques, surveillent chaque action liée aux données que les employés entreprennent et établissent des politiques de cybersécurité qui s’accompagnent de conséquences claires en cas de violation. Pour vraiment protéger les données contre le vol, les entreprises doivent mettre en œuvre un plan d’action équilibré qui réduit le risque de vol d’entreprise et élaborer un pra informatique.
Ces conseils aideront les entreprises à élaborer un plan solide de prévention du vol de données.
Renforcez vos mots de passe
Les conséquences les plus graves pour vous et votre entreprise peuvent survenir lorsque des informations confidentielles telles que des noms d’utilisateur, des mots de passe ou des numéros de carte d’identité deviennent publiques. Par conséquent, assurez-vous de ne jamais utiliser le même mot de passe pour plusieurs services.
Les internautes le savent : « 1234 » n’est pas un mot de passe sécurisé. Il est préférable d’utiliser une combinaison de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux…
Les personnes qui activent l’authentification multifacteur sur leurs comptes, et celles qui utilisent des technologies sans mot de passe et une solution de sauvegarde externalisée et sécurisée pour leurs données, seront mieux protégées. Ceux qui refusent de s’adapter et de se protéger sont plus à risque.
Installez un programme antivirus
Maintenez toujours la sécurité de votre ordinateur à jour avec un logiciel anti-malware et un bon pare-feu. Achetez des logiciels de protection contre les logiciels malveillants et les ordinateurs uniquement auprès de sources fiables.
Utilisez votre logiciel de sécurité pour exécuter une analyse des logiciels malveillants si vous pensez que la sécurité de votre ordinateur a été compromise.
Faites attention aux e-mails que vous recevez
Lorsque vous recevez un e-mail ou un SMS d’un réseau de messagerie social, il est recommandé de ne jamais cliquer sur le lien au cas où il serait malveillant, et d’utiliser le moteur de recherche pour vous rendre sur le site Web de l’entreprise à laquelle vous écrivez afin d’éviter un éventuel vol de données.
Méfiez-vous toujours des e-mails vous suggérant de changer votre mot de passe : Si vous recevez un email non sollicité vous demandant de changer votre mot de passe, il faut aller directement sur la page (ne pas cliquer sur le lien présent dans le message) et réinitialiser votre mot de passe depuis cette même page (et depuis d’autres comptes où vous avez le même). L’absence de mot de passe est l’un des problèmes auxquels les cybercriminels sont confrontés lorsqu’ils tentent d’accéder à un compte en ligne. Pour l’obtenir, ils envoient à l’utilisateur un faux e-mail pour le modifier, le redirigent vers un site de phishing, et là, ils lui demandent d’entrer leurs données personnelles et de les leur fournir à leurs fins.
Soyez prudent lorsque vous utilisez le WiFi public
La plupart des gens pensent que l’utilisation du Wi-Fi public est sûre par défaut. Mais en réalité, de nombreux réseaux utilisent des routeurs et des points d’accès bon marché qui manquent des mesures de sécurité essentielles.
Si vous voulez rester complètement sécurisé, la meilleure chose à faire est de ne pas utiliser les connexions Wi-Fi publiques.
Mais, si vous avez besoin de vous connecter ou de travailler pendant vos déplacements, il existe plusieurs façons de renforcer votre sécurité Wi-Fi publique personnelle.
Voici ce qu’il faut faire avant, pendant et après l’utilisation du Wi-Fi public pour garantir la sécurité de vos données et de vos comptes :
Avant de vous connecter au Wi-Fi public :
- Activez votre VPN.
- Effacez votre historique de navigation et votre cache.
- Vérifiez que votre antivirus est opérationnel.
- Assurez-vous d'avoir activé l'authentification à deux ou plusieurs facteurs (2FA ou MFA) pour vos comptes les plus importants.
- Désactivez la connexion automatique pour éviter que votre appareil soit lié de force aux réseaux Wi-Fi.
Lorsque vous utilisez des points d’accès publics :
- Connectez-vous uniquement aux réseaux proposés par des entités que vous pouvez lier à un emplacement physique.
- Déconnectez-vous de tout compte que vous n'avez pas besoin d'utiliser lorsque vous êtes en ligne.
- Stockez tous vos mots de passe dans un gestionnaire de mots de passe et utilisez-le pour remplir automatiquement vos données de connexion.
- Évitez de saisir des informations sensibles (mots de passe, détails de carte de crédit, adresse personnelle, etc.) lorsque vous êtes connecté à des réseaux publics.
Après déconnexion d’un réseau public :
- Analysez vos appareils avec un logiciel antivirus.
- Redémarrez votre appareil. Cela peut aider à rompre la connexion entre celui-ci et un attaquant potentiel.
- Purgez les réseaux dont vous n'avez pas besoin de votre liste de réseaux préférés.
Mettez votre système d'exploitation à jour
De nouvelles vulnérabilités apparaissent continuellement, mais la meilleure défense contre les attaquants exploitant les vulnérabilités corrigées est simple : maintenez votre système et vos logiciels à jour. Il s’agit de la mesure la plus efficace que vous puissiez prendre pour protéger votre ordinateur, votre téléphone et vos autres appareils numériques. Les éditeurs de logiciels peuvent choisir de publier des mises à jour pour corriger les bogues de performances, ainsi que pour fournir des fonctionnalités de sécurité améliorées.
La sécurisation d’un système d’exploitation ou de tout logiciel est un processus continu qui nécessite, en outre, des tests et analyses constants. Selon le risque et la priorité d’un système, des tests de posture de sécurité peuvent avoir lieu sur une base mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne. La méthode de test d’intrusion consiste à simuler un exploit pour évaluer la sécurité du système. Les équipes de sécurité peuvent tirer parti des informations fournies par le pentesting (test d’intrusion) pour mettre en place des mesures de sécurité efficaces.
Naviguez sur Internet avec prudence
Il est important de bien vérifier l’URL à laquelle vous allez accéder pour identifier les différences avec l’original et ainsi éviter de tomber dans le piège. Un autre détail à surveiller est de savoir si le site dispose d’un certificat SSL. Cette technologie assure la sécurité de la connexion Internet et protège toute information confidentielle transmise entre deux systèmes et empêche les cybercriminels de visualiser et de modifier les données transférées, y compris les informations pouvant être considérées comme personnelles. Il est identifié au début de l’URL elle-même en ajoutant un « s » au début de l’acronyme https://.
Bien que vous puissiez maintenir la sécurité de votre périmètre et d’autres mesures de protection en place, vous avez également besoin de services gérés et d’une solution centrée sur les données qui vous permet de contrôler étroitement qui peut lire des fichiers et des ensembles de données spécifiques. Le cryptage offre ce type de contrôle, mais il doit s’agir du bon type de cryptage. Si un fichier ou un e-mail spécifique est correctement crypté, vous pouvez contrôler qui peut le lire à tout moment. Même s’il y a une violation de données de votre système informatique et que des personnes non autorisées accèdent aux données, elles ne pourront pas les lire. Une telle application peut réduire vos risques de violation de données à des niveaux acceptables et protéger votre entreprise contre des coûts de violation de données ruineux.
