Configurer et gérer la messagerie vocale dans microsoft teams

Pour accéder aux paramètres de messagerie vocale dans Microsoft Teams, ouvre l’application puis clique sur ton profil en haut à droite. Sélectionne Paramètres, puis l’onglet Appels. Dans la section Messagerie vocale, tu peux personnaliser ton message d’accueil, définir les règles de transfert d’appel, choisir la langue et activer la transcription automatique. Les administrateurs peuvent aussi gérer ces paramètres via le Centre d’administration Teams ou PowerShell.

Oui. Tu peux modifier ton message d’accueil vocal à tout moment. Depuis l’onglet Messagerie vocale dans Teams, sélectionne l’option Enregistrer un message d’accueil. Tu peux choisir entre :

• le message par défaut,

• un message personnalisé,

• ou un message spécifique en cas d’absence du bureau.

Il est aussi possible de surenregistrer ton message directement depuis ton téléphone ou via Outlook.

Par défaut, les messages vocaux sont stockés dans la boîte de réception Exchange de l’utilisateur, au même titre que les mails. Leur durée de conservation dépend des règles de rétention définies par l’entreprise ou par l’administrateur Microsoft 365. En l’absence de politique spécifique, ils restent disponibles tant que l’utilisateur ne les supprime pas. Les administrateurs peuvent définir une stratégie de rétention via Exchange Online ou PowerShell.

Oui. Par défaut, chaque message vocal est déjà envoyé en pièce jointe audio (format .wav ou .mp3) dans la boîte Outlook/Exchange de l’utilisateur. Pour un transfert automatique vers un autre mail ou dossier, il suffit de créer une règle Outlook ou d’utiliser une stratégie d’entreprise dans Exchange Online. Les administrateurs peuvent configurer un routage supplémentaire afin que les messages vocaux soient transférés vers une boîte partagée, un groupe Microsoft 365 ou un dossier spécifique.