Maintenance informatique en Île-de-France pour PME et ETI
- +30 ans d’expertise dans la gestion des systèmes IT d’entreprise
- Support sous SLA 24/7 pour garantir la continuité de vos environnements critiques
- Intervention sur site en moins de 4h en région parisienne
- Supervision proactive de 12 000+ postes utilisateurs
en Île-de-France ?
Demandez votre devis - réponse sous 24h
Axido, prestataire informatique de proximité en Île-de-France
Basé en région parisienne, Axido accompagne depuis plus de 30 ans les PME et ETI dans la gestion et la sécurisation de leur système informatique.
Nos équipes interviennent rapidement dans l’ensemble de l’Île-de-France, aussi bien à Paris que dans les principaux pôles économiques de la région, avec une organisation structurée et des engagements de service mesurables.
Nous accompagnons notamment les entreprises situées en Seine-et-Marne (77), dans les Yvelines (78), en Essonne (91), dans les Hauts-de-Seine (92), dans le Val-de-Marne (94) et le Val-d’Oise (95), avec des interventions sur site ou à distance.
Que vous disposiez de quelques dizaines ou de plusieurs centaines de postes, nous assurons un pilotage complet de votre infrastructure IT, du support utilisateur jusqu’à la supervision serveur.
Informations pratiques :
📍 Agence Île-de-France
64 rue Louise Michel, 92300 Levallois-Perret
📞 01 41 21 47 10
⚙️ Support et supervision 24/7 disponibles sous SLA
Que comprend notre offre de maintenance informatique en Île-de-France ?
Axido propose une offre complète de maintenance informatique PME et ETI et d’infogérance pour les entreprises souhaitant s’appuyer sur un prestataire structuré, réactif et orienté continuité d’activité.
Notre objectif : garantir un système informatique stable, sécurisé et performant, tout en réduisant les interruptions et en soulageant vos équipes internes.
Axido propose une offre complète de maintenance informatique PME et ETI et d’infogérance pour les entreprises souhaitant s’appuyer sur un prestataire structuré, réactif et orienté continuité d’activité.
Notre objectif : garantir un système informatique stable, sécurisé et performant, tout en réduisant les interruptions et en soulageant vos équipes internes.
Assistance informatique réactive pour vos utilisateurs
Nos techniciens assurent une prise en charge rapide des incidents informatiques, sur site ou à distance.
Vos collaborateurs bénéficient d’un support multi-niveaux pour résoudre efficacement les problématiques du quotidien : pannes, accès réseau, messagerie ou logiciels métiers.
Infogérance et supervision proactive 24/7
Nous surveillons en continu vos serveurs, réseaux et équipements critiques afin d’anticiper les anomalies avant qu’elles n’impactent votre activité.
Cette approche proactive améliore la disponibilité de votre système d’information et réduit significativement les interruptions.
Maintenance préventive et optimisation de votre parc informatique
Mises à jour, optimisation des postes, standardisation des environnements : Axido pilote la maintenance préventive et corrective de votre parc IT.
Vous disposez d’une infrastructure maîtrisée, évolutive et alignée avec vos besoins opérationnels.
Cybersécurité, sauvegarde et plan de reprise d’activité (PRA)
La sécurité est intégrée au cœur de notre accompagnement : antivirus, pare-feu, sauvegardes automatisées, protection contre les cybermenaces, PRA.
Vos données sont protégées et votre entreprise mieux préparée face aux risques actuels.
Suivi des interventions et reporting via un espace client dédié
Toutes les actions réalisées sont centralisées dans un espace client unique, vous offrant une visibilité complète sur :
l’état des tickets et délais de résolution
la supervision des équipements critiques
les actions préventives menées
les indicateurs de performance et de disponibilité
Un espace client simple et intuitif pour le suivi de votre maintenance informatique. Tickets, alertes et indicateurs clés accessibles à tout moment.
Notre contrat de maintenance informatique Axido : SLA et engagements de performance
Notre contrat de maintenance informatique Axido : SLA et engagements de performance
Externaliser la maintenance informatique en Ile-de-France ne se limite pas à intervenir en cas de panne. Chez Axido, notre contrat de maintenance informatique repose sur une organisation structurée, des engagements de service clairs et des indicateurs de performance mesurables.
Notre objectif : garantir la continuité de votre activité en Île-de-France, tout en sécurisant durablement votre infrastructure IT.
Intervention sur site en moins de 4h en région parisienne
Grâce à notre présence locale et à nos équipes techniques dédiées, nous assurons des interventions rapides sur site pour traiter les incidents critiques et limiter toute interruption de service.
Support 24/7 sous SLA pour vos environnements critiques
Nos prestations s’appuient sur un support encadré par SLA, avec des délais de réponse définis et une supervision continue.
Cette approche est particulièrement adaptée aux entreprises disposant d’environnements sensibles ou multi-sites.
Onboarding standardisé en moins de 24h
La mise en place du contrat est rapide et structurée : audit initial, intégration des outils de supervision, reprise du parc informatique et ouverture de l’espace client.
Vous bénéficiez d’une transition fluide, sans rupture de service.
Des indicateurs de performance suivis en toute transparence
Notre accompagnement s’appuie sur des KPI opérationnels concrets, permettant de piloter votre environnement IT avec précision :
92 % des tickets résolus en moins de 24h
Disponibilité moyenne mesurée à 99,95 % sur les infrastructures supervisées
Suivi en temps réel des incidents et des actions préventives
Reporting et pilotage via un espace client dédié
Toutes les interventions sont centralisées dans un espace client unique, vous offrant une visibilité complète sur :
l’état des tickets et délais de résolution
la supervision des serveurs et équipements critiques
les actions de maintenance réalisées
les performances et la disponibilité de votre infrastructure
Un contrat évolutif adapté aux PME et ETI
Nos contrats sont conçus pour s’adapter à la taille de votre parc, à vos enjeux de cybersécurité et à votre niveau d’exigence en matière de disponibilité.
Vous disposez ainsi d’un partenaire IT fiable, capable d’accompagner durablement la croissance de votre entreprise.
À retenir :
✔ Un contrat clair, encadré par des engagements de performance
✔ Une visibilité totale sur votre IT grâce au reporting et à l’espace client
✔ Un partenaire durable pour sécuriser et faire évoluer votre infrastructure
Pourquoi choisir Axido pour votre maintenance informatique en Île-de-France ?
Pourquoi choisir Axido pour votre maintenance informatique en Île-de-France ?
Confier la maintenance informatique de votre entreprise en Île-de-France, c’est choisir un partenaire capable de garantir la stabilité de votre système d’information, tout en anticipant les risques et en accompagnant votre croissance.
Axido se distingue par une approche structurée, dédiée aux PME et ETI, avec une expertise éprouvée sur l’ensemble des environnements IT : postes, serveurs, réseaux et infrastructures critiques.
Confier la maintenance informatique de votre entreprise en Île-de-France, c’est choisir un partenaire capable de garantir la stabilité de votre système d’information, tout en anticipant les risques et en accompagnant votre croissance.
Axido se distingue par une approche structurée, dédiée aux PME et ETI, avec une expertise éprouvée sur l’ensemble des environnements IT : postes, serveurs, réseaux et infrastructures critiques.
Un prestataire reconnu pour accompagner les PME et ETI
Depuis plus de 30 ans, Axido accompagne des entreprises de toutes tailles dans la gestion quotidienne de leur parc informatique. Notre organisation est pensée pour répondre aux enjeux concrets des PME et ETI : disponibilité, réactivité, sécurité et pilotage clair.
Une présence solide et un accompagnement de proximité
Avec 9 agences en France, Axido combine la force d’un acteur structuré et la proximité d’équipes implantées localement. En Île-de-France, vous bénéficiez d’un interlocuteur dédié et d’un suivi opérationnel adapté à votre environnement.
Une expertise cybersécurité validée par un label officiel
Dans un contexte où les incidents informatiques sont de plus en plus liés à des menaces cyber, Axido s’appuie sur des équipes spécialisées et labellisées ExpertCyber par Cybermalveillance.gouv, gage de sérieux et de compétence en matière de sécurisation des systèmes d’information.
Une approche orientée performance et continuité d’activité
Au-delà du support, Axido vous accompagne dans la durée avec une maintenance proactive, une vision globale de votre infrastructure et des outils de pilotage conçus pour réduire les interruptions, améliorer la fiabilité et renforcer la continuité de votre activité.
Axido est labellisé ExpertCyber par Cybermalveillance.gouv.
Combien coûte un contrat de maintenance informatique pour une PME en Île-de-France ?
Le prix d’un contrat de maintenance informatique en Ile-de-France dépend principalement de la taille de votre parc, du niveau de service attendu et des exigences de sécurité associées à votre activité. Chez Axido, chaque contrat est conçu pour s’adapter à votre environnement IT et à vos enjeux opérationnels, avec une approche structurée et des engagements de performance mesurables.
Les principaux critères qui influencent le tarif
Plusieurs éléments déterminent le coût d’une prestation de maintenance informatique et d’infogérance en Ile-de-France :
Nombre de postes et d’utilisateurs à assister au quotidien
Volume de serveurs et d’équipements réseau à superviser
Niveau de support souhaité (5j/7 ou 24/7 sous SLA)
Fréquence des interventions sur site en région parisienne
Options de cybersécurité (sauvegarde, PRA, protection avancée)
Complexité de votre infrastructure (multi-sites, applications métiers, cloud)
Forfait mensuel ou intervention à la demande
| Critères | Contrat mensuel d’infogérance | Intervention à la demande |
|---|---|---|
| Mode de facturation | Forfait mensuel prévisible | Facturation à l’intervention |
| Supervision 24/7 | ✅ Incluse sous SLA | ❌ Non incluse |
| Maintenance préventive | ✅ Oui | ❌ Non |
| Support utilisateurs | ✅ Illimité | ⚠️ Selon devis |
| Intervention sur site en Île-de-France | ✅ Prioritaire (< 4h) | Selon disponibilité |
| Pilotage & reporting | ✅ Espace client dédié | ❌ Non |
| Continuité d’activité | ✅ Garantie contractuelle | ❌ Pas d’engagement |
| Idéal pour | PME & ETI souhaitant sécuriser leur SI | Besoins ponctuels |
Pour les PME et ETI en Île-de-France, le contrat de maintenance informatique sous forfait mensuel reste la solution la plus sécurisante et la plus rentable à long terme, notamment pour garantir la continuité d’activité et la cybersécurité.
Un contrat structuré pour mieux maîtriser vos coûts IT
Au-delà du tarif, un contrat de maintenance informatique permet surtout de réduire les coûts cachés liés aux interruptions, aux pannes critiques ou aux incidents de cybersécurité.
Grâce à une supervision 24/7, des délais d’intervention encadrés et des indicateurs suivis en toute transparence, Axido aide les entreprises à sécuriser leur budget IT tout en garantissant la continuité de leur activité.
FAQ - Maintenance informatique en Île-de-France (PME & ETI)
Oui, Axido propose des formules de maintenance informatique flexibles pour les PME et ETI en Île-de-France. Selon vos besoins, il est possible d’opter pour un contrat évolutif ou une prestation plus souple, sans engagement long terme. L’objectif est de vous offrir un accompagnement adapté à votre organisation. Nos équipes construisent une offre sur mesure, en fonction de votre parc et de vos priorités IT.
La reprise d’un parc existant est une situation fréquente. Axido démarre par un audit de votre infrastructure, puis organise une transition progressive pour éviter toute rupture de service. Nous récupérons les accès, la documentation et les outils nécessaires au bon pilotage. Cette phase permet de sécuriser la continuité et d’identifier rapidement les optimisations possibles.
Notre maintenance informatique couvre l’ensemble des équipements essentiels au fonctionnement de votre entreprise : postes utilisateurs, serveurs, infrastructure réseau, périphériques critiques et solutions de sauvegarde. Axido assure également le suivi des mises à jour, la prévention des incidents et la supervision des composants sensibles. Le périmètre est défini selon votre environnement et vos usages.
Tout à fait. Axido propose une approche modulaire : vous pouvez externaliser uniquement le support utilisateur, la supervision de serveurs, ou certaines briques de votre maintenance informatique. Cela permet de compléter une équipe interne ou de déléguer des environnements spécifiques. Nos contrats s’adaptent à votre niveau d’autonomie et à vos contraintes opérationnelles.
La mise en place d’un contrat de maintenance informatique est rapide et structurée. Après un premier échange, Axido réalise un diagnostic initial puis déploie les outils nécessaires au suivi du parc. La transition est organisée pour garantir une prise en charge fluide. En Île-de-France, l’objectif est d’assurer une continuité immédiate dès le démarrage.