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Les 10 avantages de la téléphonie IP

La téléphonie IP est un système de communication utilisant la technologie VoIP (Voice over Internet Protocol). Un protocole qui permet de transformer une voix en paquets de données et donc de la transporter via Internet, comme n’importe quelle autre donnée. De plus en plus de professionnels s’en équipe, mais quels sont ses avantages pour votre entreprise ?

 

 

Les avantages financiers de la téléphonie IP

 

1 – Aucun investissement avec la VoIP

Votre entreprise est déjà certainement équipée d’une connexion internet, vous n’aurez donc rien à débourser en termes d’installation d’un système de téléphonie IP. En effet, vos appels passeront par votre accès internet existant, et ce, sans aucune infrastructures supplémentaires. Pas besoin donc, d’achats de logiciels ou de matériel particulier.

 

2 – La téléphonie IP: un service à coût unique

Comme vous utilisez votre connexion internet, vous ne serez pas facturé à l’appel. Vos communications feront tout simplement partie de votre abonnement internet. De plus, que vous téléphoniez en local ou bien à l’international, le prix d’une communication sera le même. Ce système utilisant peu de bande passante, sur un réseau privé, les appels en internes sont même gratuits.

 

3 – Une meilleure maîtrise de vos dépenses

Grâce à l’installation d’un réseau de téléphonie IP entreprise, vous suivez en temps réel votre consommation, ce qui vous permet une meilleure maîtrise des coûts et donc, de votre budget « télécommunications ».

 

 

Une adaptabilité de votre réseau de téléphonie IP entreprise à toute épreuve

 

4 – Une grande mobilité

Un utilisateur est associé à un poste et non plus à une ligne dans le cadre d’installation de téléphonie IP en entreprise. Vos collaborateurs conservent donc leur numéro même s’ils changent de bureau ou sont en déplacement.

 

5 – Nombre de numéros illimités

Au sein d’un réseau de téléphonie IP d’entreprise, il est très facile d’ajouter des postes supplémentaires, au fur et à mesure que votre entreprise s’agrandit par exemple. Le nombre de numéros qu’il est possible d’attribuer à vos collaborateurs est illimité.

 

 

Une gestion simplifiée grâce au réseau de téléphonie IP d’entreprise

 

6 – Une installation simple de votre solution de téléphonie IP

Comme nous l’avons expliqué plus haut, un système de téléphonie IP entreprise ne nécessite pas de nouvelles infrastructures. Il suffit de faire passer vos appels téléphoniques par la même connectique que votre connexion internet existante.

 

7 – Une administration et une maintenance facilitées

Dans le cas de communications unifiées comme la téléphonie IP, tous les équipements de votre entreprise se voient reliés par le même réseau : téléphones, ordinateurs, télécopieurs… Ce qui, indirectement, vous permet de posséder moins d’infrastructures, car toutes reliées entre elles.
De plus, la téléphonie IP utilise la même connectique et le même réseau que votre connexion internet, vous n’avez donc plus besoin que d’un seul prestataire informatique pour votre maintenance.

 

 

Les performances inégalables d’un réseau de téléphonie IP

 

8 – Des appels de haute qualité

Les appels téléphoniques via VoIP, ainsi que les appels vidéo, sont de meilleure qualité que par un ligne traditionnelle. La distance influant peu sur la qualité de l’appel.

 

9 – Une grande performance

Votre service de téléphonie sur IP est ouvert à la convergence (regroupement d’abonnements), il vous permet ainsi de profiter d’API pour une intégration complète de la téléphonie avec vos applications métiers.

 

10 – Des services complémentaires

La téléphonie IP d’entreprise vous permet d’accéder à tout un panel de services complémentaires, comme :
– l’enregistrement de vos appels ;
– des statistiques de consommation ;
– un renvoi vers un téléphone portable ;
– le regroupement de plusieurs établissements distants sur un seul et même standard ;
– l’envoi de messages vocaux via e-mail ;
– une messagerie unifiée
– …

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