Dans la réalité virtuelle, il y a beaucoup de données personnelles, et presque tout peut être utilisé à mauvais escient. Les fraudeurs en ligne recherchent également des informations qui sont importantes pour nous, telles que notre nom ou notre adresse e-mail, qui, si elles sont en possession d’autres personnes, peuvent être gravement utilisées à mauvais escient. Bien qu’il soit possible de gagner un petit profit à court terme en volant des données sur Internet, cela
vaut toujours la peine pour beaucoup de gens de les voler virtuellement. Les données sont accessibles rapidement sur Internet : des millions, voire des dizaines de millions de tentatives peuvent être effectuées par minute avec certains appareils, et si une base de données communautaire est piratée, ils peuvent accéder à des centaines de millions de données. Cela signifie qu’un jour, ils peuvent essayer de pirater jusqu’à 40 à 50 000 cartes bancaires.
Les attaques de phishing sont de plus en plus courantes, sophistiquées, difficiles à reconnaître et coûtent de plus en plus cher aux entreprises. De nos jours, de nombreuses cyberattaques commencent par des e-mails de phishing.
Vade Secure signale une augmentation de 217% des courriels contenant des logiciels malveillant au cours du troisième trimestre de 2022 par rapport à la même période en 2021.
Dans cet article, vous découvrirez ce que c’est qu’un email frauduleux et comment le reconnaître, et surtout comment ne pas se laisser avoir. Avec un bon pra informatique et en suivant quelques conseils simples de prévention d’hameçonnage, vous pouvez réduire considérablement vos risques d’être victime d’un escroc.
Qu’est-ce qu’un email frauduleux ?
Le courrier électronique est à la fois un excellent outil de communication et un moyen pour les entreprises de vous informer sur leurs derniers produits et services. Cependant, les e-mails sont fréquemment utilisés pour envoyer du matériel indésirable qui est au mieux ennuyeux et au pire malveillant, causant des dommages considérables à votre ordinateur et à vous-même. Un e-mail peut sembler réel, mais il peut s’agir en fait d’un faux e-mail vous demandant de cliquer sur un site Web malveillant et de vous inciter à donner vos données personnelles à des criminels.
Une organisation peut utiliser le logiciel de filtrage de messagerie le plus avancé du marché, mais cela ne signifie pas qu’elle sera protégée à 100 % contre les attaques de phishing. Il y aura toujours au moins un email frauduleux si bien fait qu’il trompe même les logiciels les plus sophistiqués, arrivant sans être détecté dans les boîtes de réception des employés.
Comment s’appelle un mail frauduleux ?
Les mails frauduleux ou email de phishing sont des messages électroniques trempeurs et malveillants qui visent généralement à inciter les destinataires à cliquer sur un lien de phishing et à divulguer leurs informations sensibles, telles que les comptes bancaires et les mots de passe. C’est l’un des moyens utilisés par les escrocs pour obtenir de l’argent facilement de votre part. Les cybercriminels peuvent avoir obtenu votre adresse e-mail à partir d’une fuite de données, d’un abonnement à de faux sites Web, de sources publiques comme les médias sociaux ou d’un achat illégal de données d’utilisateur.
Un mail frauduleux est utilisé dans les attaques de spam et de phishing par e-mail pour faire croire aux utilisateurs qu’un message provient d’une personne ou d’une entité qu’ils connaissent ou en qui ils peuvent avoir confiance. Dans les attaques d’usurpation d’identité, l’expéditeur usurpe les en-têtes d’e-mail afin que le client de messagerie affiche l’adresse de l’expéditeur frauduleux, ce que la plupart des utilisateurs tiennent pour acquis. À moins qu’ils n’inspectent l’en-tête de plus près, les utilisateurs ne verront que l’expéditeur usurpé dans le message. S’il s’agit d’un nom qu’ils reconnaissent, ils sont plus susceptibles de vous faire confiance et finissent par cliquer sur des liens malveillants, ouvrir des pièces jointes malveillantes, envoyer des données sensibles ou même tirer des fonds de l’entreprise.
L’usurpation de courrier électronique est rendue possible par la façon dont les systèmes de messagerie sont conçus. Les messages sortants se voient attribuer une adresse d’expéditeur par l’application cliente ; les serveurs de messagerie sortants n’ont aucun moyen de savoir si l’adresse de l’expéditeur est légitime ou si elle a été falsifiée.
Les serveurs de destinataires et les logiciels anti- malware peuvent aider à détecter et à filtrer les messages falsifiés. Malheureusement, tous les services hébergés de messagerie ne disposent pas de protocoles de sécurité. Cependant, les utilisateurs peuvent vérifier les en-têtes d’e-mail inclus dans chaque message pour déterminer si l’adresse de l’expéditeur a été usurpée.
Est-il dangereux d’ouvrir un mail frauduleux ?
Cliquer sur un lien suspect peut ouvrir un site Web de phishing qui prétend être une boutique en ligne ou une banque légitime pour collecter vos identifiants de connexion et d’autres informations.
D’autre part, le téléchargement d’une pièce jointe peut installer des logiciels malveillants sur votre appareil. Les logiciels malveillants tels que les rançongiciels peuvent crypter vos fichiers et les conserver contre une rançon. Certains peuvent installer des logiciels malveillants qui enregistrent les activités de l’appareil pour obtenir vos données.
Une fois que les escrocs ont vos informations, ils peuvent les utiliser pour voler de l’argent directement sur vos comptes bancaires et vos cartes de crédit. Ou pire, prendre le contrôle de votre messagerie et d’autres comptes connectés et causer plus de dégâts.
Comment savoir si je suis victime d'un email frauduleux ?
Bien que les fausses communications envoyées par e-mail puissent ressembler aux communications officielles des entreprises, il est très facile de reconnaître les tentatives de phishing. Le plus souvent, en effet, ils parviennent à faire mouche auprès des personnes les moins expérimentées en matière de sécurité Internet.
De nombreux détails permettent d’identifier un email frauduleux : caractères étranges dans l’objet du message, diverses erreurs de grammaire et de frappe, mais surtout l’adresse email de l’expéditeur.
Ne vous fiez pas au nom avec lequel le message semble apparaître, car celui-ci peut être modifié à volonté : vérifiez toujours l’adresse e-mail réelle d’où il provient, et soyez assuré que si elle ne correspond pas exactement au site officiel de l’entreprise, s’il contient beaucoup de chiffres ou même une adresse gmail ou hotmail générique, c’est une tentative d’escroquerie.
Si le message est suspect, évitez toujours de cliquer sur les liens qu’il contient, mais si vous le faites, avant de procéder à la saisie de données ou à toute autre chose, vérifiez attentivement l’adresse de la page et fermez-la sans effectuer aucune action, si elle contient trop d’éléments anormaux et il vous semble que cela ne correspond pas précisément au site internet de l’entreprise.
Que faire si je suis victime d’un email frauduleux ?
La première chose à faire lorsque vous recevez un e-mail de phishing est de ne cliquer sur aucun lien du message. L’infection pourrait commencer simplement en cliquant sur le lien. Une autre chose à ne pas faire est de ne pas répondre à ce type d’e-mail. Les fraudeurs envoient des millions de messages électroniques chaque jour dans l’espoir que certains utilisateurs accepteront l’arnaque. Vous pouvez ensuite suivre ces quelques mesures pour protéger votre système d’information.
Contactez l’organisme concerné
Il est toujours suggéré de faire preuve de bon sens et de prudence lorsque vous abordez un e-mail demandant de l’argent, des données personnelles ou qui, plus encore, vous annonce un gain (par exemple, des concours auxquels vous n’avez jamais participé).
Appelez l’institution ou l’entreprise dont ces e-mails semblent provenir ou envoyez-vous un e-mail à leurs comptes officiels et vérifiez la véracité de ce que vous avez reçu.
Et si vous avez la confirmation du caractère mensonger et frauduleux de la communication reçue, bloquez d’abord l’expéditeur afin qu’il ne puisse plus vous envoyer de messages et déplacez le spam incriminé vers votre e-mail.
Par ailleurs, il serait bon de faire un signalement à l’autorité compétente afin qu’elle puisse procéder aux vérifications nécessaires.
Changez votre mot de passe ou faire opposition auprès de votre banque
En cas d’accès non autorisé aux portails en ligne auxquels vous vous êtes inscrit, l’une des premières choses à faire est de changer le mot de passe de votre compte. Mettre à jour fréquemment son mot de passe est une bonne pratique à mettre en place malgré tout, même si vous n’êtes pas victime d’attaques mais souhaitez les prévenir.
En cas de vol de données bancaires, il faut cependant contacter l’établissement de crédit pour bloquer les services impliqués dans l’arnaque (cartes bancaires, comptes courants, distributeurs automatiques).
Conservez les preuves de l’email frauduleux
Rassemblez tous les éléments qui pourraient vous servir de preuve à l’avenir. Il est très utile d’enregistrer des e-mails, des preuves de sites Web de phishing, des captures d’écran et du code HTML, ainsi que les actions que vous avez dû entreprendre pour désamorcer le problème. Si vous êtes en mesure de suivre les cas de fraude en corrélation avec l’attaque de phishing, c’est encore mieux.
La meilleure chance pour les autorités d’engager des poursuites avec succès survient lorsqu’il existe des preuves concrètes qu’un crime a été commis et que des personnes et des entreprises innocentes en ont souffert.
Signalez l’escroquerie sur un site dédié
Le phishing relève aujourd’hui des délits d’escroquerie, de fraude informatique et de traitement illicite de données personnelles. S’agissant d’un crime informatique, il doit être communiqué à l’organisation anti-hameçonnage phishing-initiative, qui a aménagé un espace sur son site internet pour les signalements de ce type et recueille les avis reçus et classés en phishing. En consultant cette page, il est possible de se faire une idée des tentatives de fraude en cours, et éventuellement d’avoir la confirmation que les emails reçus appartiennent à cette catégorie.
Déposez plainte au commissariat
Si vous êtes certain d’être tombé dans le piège de l’email frauduleux, il est indispensable de signaler l’incident aux autorités compétentes. Vous pouvez désormais déposer une réclamation en ligne via Service-Public.fr. Une réponse sur le suivi devrait être reçue dans les huit jours. La procédure traditionnelle de dépôt de plainte avec les preuves de l’escroquerie dans les commissariats ou gendarmerie reste possible.
Les bons gestes face à un email frauduleux
La sensibilisation au phishing et la formation des utilisateurs sont des défenses essentielles contre les e-mails de phishing. Formez vos employés à repérer le phishing. Les simulations de phishing, comme le test d’intrusion, sont un moyen efficace d’éduquer pour reconnaître et éviter les cybermenaces. Étudiez également les solutions qui combinent la détection de phishing externalisée avec des logiciels avancés pour bloquer et mettre en quarantaine le malware.
Comment repérer un mail frauduleux ?
Commençons par les bases. Pour reconnaître un message frauduleux, il suffit d’effectuer quelques vérifications simples. Si nous recevons un e-mail apparemment de notre banque nous avertissant que nous devons changer notre mot de passe en raison de problèmes de sécurité généraux, nous vérifions soigneusement l’adresse e-mail de l’expéditeur.
Les pirates sont capables de créer des adresses très similaires aux adresses d’origine, mais qui diffèrent de quelques lettres. Si nous remarquons déjà quelque chose d’étrange lors de la première vérification, nous pouvons être presque sûrs qu’il s’agit d’un message de phishing.
Une autre vérification à faire est l’URL du lien dans le message (dans un e-mail frauduleux, il y a toujours un lien qui mène à une plateforme externe). Encore une fois, l’URL semble être identique à celle d’un vrai site, mais diffère toujours d’une lettre ou deux. Un peu d’attention suffit pour comprendre qu’il s’agit d’un faux site créé spécifiquement pour arnaquer les utilisateurs.
Où renvoyer les mails frauduleux ?
Une fois que vous avez suivi toutes ces étapes, supprimez l’e-mail. Il n’y a aucune raison pour que vous conserviez ces types de messages dans votre boîte e-mail.
Vous pouvez supprimer les e-mails indésirables manuellement, mais cela n’empêchera pas les spammeurs de vous envoyer plus d’e-mails indésirables à l’avenir. Et il ne vous protégera pas contre les virus ou autres types de logiciels malveillants cachés dans les e-mails non sollicités. Pour cela, vous aurez besoin d’un outil de suppression de logiciels malveillants.
Pour bloquer efficacement le spam, vous devez le signaler, car cela aide votre client de messagerie à savoir quelle adresse e-mail bloquer et comment filtrer le spam de manière plus générale.
La perte de certains de ces e-mails, cependant, peut affecter directement la continuité des activités de votre entreprise. Ils peuvent inclure des communications par e-mail avec des fournisseurs, des clients, des banques, etc. auxquels sont joints des documents importants. Une organisation intelligente souhaiterait conserver ces e-mails critiques à l’aide d’une stratégie de sauvegarde externalisée et sécurisée.
