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La prévention du phishing est devenue essentielle car de plus en plus de criminels se tournent vers les escroqueries en ligne pour voler vos informations personnelles. Nous avons appris à éviter les spams, mais les e-mails de phishing peuvent sembler faussement crédibles. Certains sont même personnalisés spécialement pour vous.
L'Anti-Phishing Working Group (APWG) a enregistré 1,09 million d'attaques de phishing au deuxième trimestre 2022.
Comprendre les signes d’une escroquerie par hameçonnage est une compétence essentielle à l’ère numérique (malheureusement, 97 % des gens ne peuvent pas reconnaître les tentatives d’hameçonnage sophistiquées).
Voici quelques conseils pour se protéger des escroqueries par hameçonnage.
Le phishing qu’est-ce que c’est ?
Une attaque de phishing est une technique de cybercriminalité utilisée pour tromper les gens en se faisant passer pour une organisation ou une personne de confiance, telle qu’une banque, un fournisseur de services de messagerie électronique ou un site de commerce en ligne.
L’objectif de l’attaque de phishing est de convaincre la victime de divulguer des informations confidentielles telles que des mots de passe, des numéros de carte de crédit ou des informations financières sensibles.
Les attaques de phishing peuvent prendre différentes formes, telles que des e-mails, des messages texte, des appels téléphoniques ou des sites Web frauduleux qui ressemblent à des sites Web légitimes. Les attaquants peuvent également utiliser des techniques de manipulation psychologique pour inciter les victimes à agir rapidement, par exemple en leur disant qu’il y a un problème urgent nécessitant leur attention immédiate.
Il est important de rester vigilant et de ne pas divulguer d’informations sensibles à moins d’être certain de l’identité de la personne ou de l’organisation à qui vous parlez. Il est également recommandé d’utiliser des outils de sécurité tels que des logiciels antivirus et des filtres de spam pour aider à protéger votre ordinateur et votre compte de messagerie électronique contre les attaques de phishing.
Comment se passe le phishing ?
L’attaque de phishing fonctionne ainsi : La victime reçoit un e-mail ou un SMS se faisant passer pour une organisation ou une personne en qui elle a confiance.
L’e-mail ou le message reçu contient des informations visant généralement à effrayer la pauvre victime, avec une demande de visiter un site Web et de prendre des mesures immédiates pour éviter les conséquences négatives.
Si la victime mord à l’hameçon et clique sur le lien contenu dans le message, elle est redirigée vers un faux site. L’utilisateur est invité à accéder à l’espace privé en saisissant ses identifiants, tels que le nom d’utilisateur et le mot de passe.
Si des contrôles spécifiques ne sont pas activés et que les informations demandées sont saisies, toutes les données seront transmises au criminel qui pourra les utiliser pour usurper l’identité, intercepter l’accès aux comptes bancaires et vendre des informations personnelles sur le dark web.
Vous avez été victime d’hameçonnage une fois ? Ne vous faites pas hameçonner deux fois…
Assurez-vous que votre entreprise prend le temps d’examiner et de mettre à jour les politiques de sécurité des informations, le pra informatique et les plans d’intervention en cas de violation de données et communique régulièrement avec les employés à ce sujet.
Qui pratique le phishing ?
Le phishing est pratiqué par des individus malveillants, souvent des hackers, des criminels informatiques ou des groupes de cybercriminels organisés. Ils utilisent des techniques de manipulation psychologique pour tromper les utilisateurs en leur faisant croire qu’ils interagissent avec une entreprise ou une organisation légitime, afin d’obtenir des informations confidentielles ou de l’argent.
Les attaques de phishing peuvent provenir de partout dans le monde et peuvent cibler n’importe quelle personne ou organisation, quelle que soit sa taille ou son emplacement géographique. Les criminels peuvent utiliser des techniques sophistiquées pour camoufler leurs activités, comme l’utilisation de faux sites web ou de faux noms de domaine, ce qui peut rendre difficile pour les victimes de distinguer les vraies communications des frauduleuses.
Qui sont les cibles du phishing ?
Le phishing peut viser n’importe qui qui utilise Internet et les services en ligne. Cependant, certaines catégories d’utilisateurs sont particulièrement ciblées. Parmi les cibles courantes du phishing, on peut citer :
- Les employés d'entreprises : les pirates peuvent cibler les employés d'entreprises pour accéder à des informations sensibles telles que des identifiants de connexion, des données financières ou des secrets commerciaux.
- Les consommateurs : les hackers peuvent envoyer des e-mails frauduleux à des consommateurs, les incitant à fournir des informations personnelles telles que des numéros de carte de crédit ou des mots de passe.
- Les personnes âgées : les pirates peuvent cibler les personnes âgées pour leur soutirer de l'argent ou leur voler des informations personnelles.
En résumé, tout le monde peut être une cible potentielle de phishing. Les cybercriminels choisissent souvent leurs cibles en fonction de leur vulnérabilité et de la probabilité qu’ils puissent obtenir des informations sensibles ou de l’argent. Les utilisateurs doivent être vigilants et prendre des mesures pour se protéger contre le phishing, quel que soit leur rôle ou leur situation.
Quels sont les différents types de phishing ?
Il existe plusieurs types de phishing, chacun utilisant des méthodes différentes pour tromper les utilisateurs. Voici les principaux types de phishing :
- Les employés d'entreprises : les pirates peuvent cibler les employés d'entreprises pour accéder à des informations sensibles telles que des identifiants de connexion, des données financières ou des secrets commerciaux.
- Le phishing par hameçonnage : également connu sous le nom de spear phishing, cette technique consiste à cibler des individus ou des organisations spécifiques en utilisant des informations personnelles ou professionnelles préalablement collectées. Les attaques par hameçonnage peuvent prendre la forme d'e-mails, de messages sur les réseaux sociaux ou même de conversations téléphoniques.
- Le phishing par SMS : cette technique consiste à envoyer des messages texte frauduleux contenant des liens vers de faux sites web ou des applications malveillantes. Les messages peuvent prétendre provenir d'une entreprise ou d'une organisation légitime, ou même prétendre être un message important d'un ami ou d'un membre de la famille.
- Le phishing par vishing : cette technique consiste à utiliser des appels téléphoniques pour tromper les utilisateurs en leur faisant divulguer des informations sensibles. Les pirates peuvent prétendre être des représentants de banques ou d'autres organisations, et utiliser des techniques de persuasion pour obtenir des informations telles que des numéros de carte de crédit ou des identifiants de connexion.
- Le smishing : cette technique est similaire au phishing par SMS, mais utilise des messages SMS frauduleux plutôt que des e-mails. Les messages peuvent contenir des liens vers des sites web malveillants ou des demandes de réponse avec des informations sensibles.
Comment se protéger contre une tentative de phishing ?
L’objectif de l’attaque de phishing est de convaincre la victime de divulguer des informations confidentielles telles que des mots de passe, des numéros de carte de crédit ou des informations financières sensibles.
Les attaques de phishing peuvent prendre différentes formes, telles que des e-mails, des messages texte, des appels téléphoniques ou des sites Web frauduleux qui ressemblent à des sites Web légitimes. Les attaquants peuvent également utiliser des techniques de manipulation psychologique pour inciter les victimes à agir rapidement, par exemple en leur disant qu’il y a un problème urgent nécessitant leur attention immédiate. Le mot d’ordre pour bien se protéger est méfiance et sensibilisation encore et toujours.
Quelle est la meilleure solution Anti-phishing ?
Il n’y a pas de solution unique pour se protéger contre le phishing, car les attaques peuvent prendre de nombreuses formes et évoluer rapidement. Cependant, il existe plusieurs mesures que les utilisateurs peuvent prendre pour réduire le risque de tomber dans le piège des attaques de phishing. En fin de compte, la meilleure solution anti-phishing est une combinaison de mesures de sécurité et de sensibilisation des utilisateurs.
Les utilisateurs doivent être conscients des risques de phishing et savoir comment les éviter, tandis que les entreprises doivent mettre en place des mesures de sécurité robustes pour protéger leurs données et leurs utilisateurs.
Réaliser des campagnes de simulation de phishing
La réalisation de campagnes de simulation de phishing est devenue une pratique courante pour sensibiliser les employés aux risques du phishing et améliorer la posture de sécurité de l’entreprise. Ces campagnes consistent à envoyer des emails de phishing simulés aux employés pour tester leur niveau de vigilance et leur capacité à identifier les tentatives de phishing.
L’objectif de ces campagnes est de sensibiliser les employés aux risques du phishing et de les inciter à adopter des comportements plus sécurisés, tels que la vérification des expéditeurs d’emails et l’identification des signes d’un email de phishing.
Nos conseils pour prévenir le phishing
Pour éviter de devenir une victime de phishing, il est important d’être vigilant face aux emails, messages et appels téléphoniques suspects. Il est également important de vérifier les expéditeurs et de se méfier des liens et des pièces jointes dans les emails suspects.
Pour renforcer la sécurité en ligne, il est recommandé d’utiliser des outils de sécurité tels que des logiciels antivirus et des pare-feu et de maintenir à jour les logiciels et les systèmes. Évitez de divulguer des informations personnelles sensibles à moins que vous ne soyez sûr de la sécurité de la connexion.
Enfin, il est important de se tenir informé des dernières techniques de phishing et de sensibiliser les autres aux risques en ligne. En suivant ces mesures simples, vous pouvez réduire considérablement votre risque de devenir une victime de phishing.
Que faire en cas de phishing ?
Vos filtres anti-spam peuvent garder de nombreux e-mails de phishing hors de votre boîte de réception. Mais les escrocs essaient toujours de déjouer les filtres anti-spam, donc des couches de protection supplémentaires peuvent aider.
En plus de choisir un bon fournisseur de services gérés proposant une solution de sauvegarde externalisée pour protéger vos données critiques, vous devez suivre ces quelques conseils pour vous protéger contre les attaques de phishing.
Quels indices peuvent faire penser qu'il s'agit d'une tentative de phishing ?
Avec l’augmentation constante des attaques de phishing, il est de plus en plus important pour les utilisateurs de savoir comment repérer les tentatives de phishing et éviter de tomber dans le piège. Il existe certains indices qui peuvent aider à identifier les tentatives de phishing.
Placer sa souris sur le lien douteux
Il est généralement déconseillé de cliquer sur un lien dans un e-mail ou un message instantané, même si vous connaissez l’expéditeur. Le strict minimum que vous devriez faire est de survoler le lien pour voir si la destination est la bonne. Certaines attaques de phishing sont assez sophistiquées et l’URL de destination peut ressembler à une copie conforme du site authentique, configurée pour enregistrer les frappes au clavier ou voler les informations de connexion/de carte de crédit. S’il vous est possible d’accéder directement au site via votre moteur de recherche, plutôt que de cliquer sur le lien, vous devriez le faire.
Vérifiez l’adresse de la barre de navigation
Effectuez toujours les vérifications appropriées avant de cliquer sur un lien, qu’il semble authentique ou suspect. Les sites sécurisés commencent toujours par « https:// ».
Vous pouvez vérifier un lien de phishing avec un scanner de liens pour vous assurer qu’il est sûr avant d’effectuer toute action sur le site. Un scanner de liens est un outil pratique qui vous aide à identifier les liens malveillants connus pour éviter de cliquer dessus. En plus de vérifier le lien, certains scanners de liens examineront également les images.
La procédure à suivre en cas d’attaque phishing
Reconnaître une attaque de phishing est une chose, mais devenir une victime en est une autre. L’une des étapes les plus importantes à suivre après un cyberincident consiste à analyser vos lacunes en matière de sécurité et à déterminer ce que vous pouvez améliorer. Signalez l’incident, réalisez un test d’intrusion, renforcez vos protocoles de sécurité, modifiez tous les mots de passe et demandez à vos employés de faire de même. Voyons cela plus en détail.
Contactez l’organisme concerné
Faire savoir à l’entreprise qu’un cybercriminel se fait passer pour elle est important pour vous protéger, ainsi que l’entreprise, ses clients et ses employés, afin d’éviter d’être également victime. Ils peuvent également être en mesure de vous fournir des instructions pour protéger les informations sur votre compte.
Changez votre mot de passe ou faire opposition auprès de votre banque
Si vous avez cliqué sur un lien qui vous a dirigé vers un faux site Web sur lequel vous avez tenté de vous connecter, l’attaquant peut maintenant connaître vos informations d’identification. Il s’agit d’un type d’attaque de phishing qui trompe les gens en leur faisant croire qu’ils visitent un site Web bien connu, tel que votre compte bancaire ou votre site Web de réseau social. Si vous utilisez les mêmes informations d’identification ou des variantes des mêmes informations d’identification, les attaquants pourraient alors accéder à vos autres comptes en utilisant les informations que vous avez saisies sur le faux site.
Il est important de s’assurer que vos informations d’identification ont toujours des mots de passe forts et uniques, car cela peut empêcher l’attaquant de causer davantage de dommages à vos comptes. En utilisant le même nom d’utilisateur et le même mot de passe pour tous vos comptes, vous facilitez l’accès de l’attaquant à chacun d’entre eux.
De même, si vous avez communiqué vos coordonnées bancaires, appelez votre banque pour faire opposition. Vérifiez vos comptes bancaires et carte de crédit pour toute activité suspecte ou débit non autorisé. Inscrivez-vous aux relevés en ligne si vous ne les recevez pas déjà pour obtenir les dernières informations.
Conservez les preuves de l’attaque phishing
Cette étape est cruciale afin de pouvoir par la suite porter plainte et signaler le préjudice subi. Un moyen rapide d’enregistrer les informations dont vous avez besoin est de prendre une photo de votre écran. Ce n’est pas grave si vous ne pouvez pas tout enregistrer, mais vous devriez essayer d’en capturer le plus possible, le plus rapidement possible. Cela vous aidera à déposer un rapport de police et accélérera le processus de récupération.
Signalez l’escroquerie sur un site dédié
Après une attaque, votre premier réflexe peut être le désir de cacher ce qui s’est passé, inquiet des répercussions, des amendes ou des atteintes à votre réputation. Bien que ces sentiments soient normaux, certaines lois peuvent potentiellement vous obliger à signaler immédiatement l’incident au membre du personnel approprié au sein de votre organisation (tel que le responsable de la sécurité de l’information), aux clients et aux forces de l’ordre.
Si vous pensez avoir été victime d’une attaque de phishing, en particulier si vous avez utilisé un ordinateur ou une adresse e-mail professionnelle, informez-en immédiatement votre service informatique.
Si vous soupçonnez qu’un spammeur dispose de vos informations personnelles ou de détails tels qu’un numéro de sécurité sociale ou vos informations bancaires, signalez-le sur phishing-initative.fr. Vous pouvez également transmettre les e-mails de phishing à signal-spam.fr. N’oubliez pas que votre première priorité lorsque vous travaillez en ligne est de toujours protéger vos informations contre les escrocs.
Déposez plainte au commissariat
Certaines normes et lois sur la cybersécurité obligent les organisations à divulguer les attaques de phishing dans un certain délai une fois l’incident découvert.
Par exemple, les organisations opérant dans le secteur de la santé doivent s’assurer que l’incident est traité de manière à garantir la conformité continue avec les exigences du RGPD.
En plus d’assurer la conformité aux normes et réglementations de l’industrie, il est impératif de déposer une plainte auprès des organismes d’application de la loi appropriés. Le dépôt d’un rapport auprès des forces de l’ordre peut parfois dépendre de l’étendue des dommages que l’incident de phishing aurait causés.
Les recours en cas de phishing
Le phishing est une forme d’attaque de plus en plus courante sur Internet et il peut causer de graves dommages aux victimes. Si vous êtes victime d’une attaque de phishing, il est important d’agir rapidement pour minimiser les dégâts et protéger vos informations personnelles.
