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Télémaintenance informatique : quels avantages pour votre entreprise ?

La télémaintenance informatique est, comme son nom l’indique, une maintenance informatique réalisée à distance. Le technicien prend le contrôle, à distance, d’un ordinateur pour y effectuer les opérations de dépannage ou de maintenance informatique sur un mode « écran partagé ». Vous avez ainsi une totale visibilité sur les actions effectuées par le technicien. L’installation d’un logiciel dédié et une connexion internet sont indispensables pour effectuer une opération de télémaintenance.

 

Les avantages de la télémaintenance informatique

La rapidité d’intervention

Un contrat de télémaintenance informatique assure à votre entreprise une assistance rapide en cas de problème. En effet, nos experts peuvent résoudre le problème sans se rendre physiquement sur site. Il prennent à distance le contrôle de votre matériel ce qui permet un gain de temps parfois décisif pour votre entreprise. La télémaintenance Axido assure un délai d’intervention en 1h maximum.

Des économies d’argent

La télémaintenance informatique est une solution avantageuse pour les entreprises et d’autant plus les TPE-PME puisqu’elle permet de réaliser d’importantes économies d’argent. En effet, cette solution évite de payer les frais de déplacement d’un technicien dans votre entreprise.

La sécurité

La télémaintenance permet d’éviter les fausses manipulations que vos collaborateurs pourraient faire en suivant des consignes par téléphone. Au-delà de la résolution des pannes et autres problèmes informatiques, la télémaintenance prévient les failles de sécurité en menant à distance les mises à jour de vos antivirus, le nettoyage des postes informatiques, ainsi que la maintenance de vos serveurs. De plus, les échanges entre le technicien et votre entreprise sont entièrement cryptés, évitant ainsi l’interception de vos données par une personne malveillante.

La télémaintenance informatique par Axido Services

Axido propose un forfait tout intégré de maintenance informatique, sur site ou à distance. Pensée pour les TPE et les PME, ce service complet a été conçu de manière à répondre à tous les éventuels dysfonctionnements de votre système informatique. Dans le cadre de la télémaintenance, un service d’astreinte avec numéro de téléphone est mis à votre disposition. Notre contrat est modulable et évolutif, il s’adapte à vos besoins.

Demandez en quelques clics votre devis de télémaintenance informatique, c’est simple et gratuit.

Selon le dysfonctionnement rencontré, notre équipe assure rapidement (sur site ou à distance) ou de façon planifiée toute opération liée à la maintenance de votre parc informatique.

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Nous assurons pour vous la gestion, le suivi et la maintenance de votre parc informatique et de vos applications.

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Qu’ils soient filaires ou sans fil (Wifi), vos réseaux ne tolèrent aucune interruption de service. Validons ensemble la disponibilité de tous vos équipements.

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