Degré d'urgence

Il existe deux types de problèmes :

Les problèmes bloquants : 

Vous ne pouvez plus travailler correctement à cause de votre équipement informatique ?
Dans les moments les plus critiques, vous pouvez également compter sur Axido Services pour trouver une solution d'urgence.
Un de nos techniciens se déplace et intervient à distance dans un premier temps puis sur site si le problème persiste. Nous nous engageons sur les délais les plus courts en fonction de vos impératifs.

Les problèmes non-bloquants :

En effet si malgré votre panne informatique, vous pouvez continuer de travailler, vous pouvez prendre un rendez-vous au près du service commerciale et prévoir ainsi une intervention sur site (dans vos locaux) ou même à distance (via la Télémaintenance).