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En quoi consiste une intervention de maintenance préventive ?

Il est essentiel de vérifier et de surveiller régulièrement vos équipements afin de prévenir l’apparition de pannes.

 

maintenance informatique paris PMEDans ce cadre, nous mettons à votre disposition des contrats de maintenance informatique spécifiquement adaptés et dimensionnés selon vos besoins.

Dans le cadre de nos contrats forfaitaires, nos techniciens interviennent obligatoirement une demie journée par mois dans votre entreprise pour obtenir le meilleur fonctionnement de votre réseau informatique.

 

Lors de ces interventions, nos techniciens ont pour missions :

  • La mise à jour des différents logiciels : antivirus, suite office, etc.
  • L’intervention sur les différents problèmes évoqués en télémaintenance
  • La réponse aux différentes attentes des utilisateurs : prise en main d’un logiciel, question sur une application etc.
  • L’installation des nouveaux produits informatiques fournis par Axido Services
  • La vérification du plan de sauvegarde
  • La vérification de l’état de la sauvegarde et un test de restauration
  • La vérification des cassettes de sauvegarde disponibles
  • L’observation des évènements : Vérification des erreurs, résolutions des erreurs de l’observateur, purge.
  • La vérification d’Active Directory
  • La vérification des mises à jour de Windows sur tous les postes
  • L’archivage des anciens utilisateurs
  • Le scan des postes utilisateurs pour s’assurer qu’ils ne sont pas infectés
  • La création des NTBackup sur tous les serveurs
  • La rédaction de procédures
  • La réalisation d’un dossier technique complet
  • La mise en place de scripts permettant un audit matériel et logiciel de votre parc informatique
  • Le conseil sur l’évolution du réseau informatique

A la suite de chaque intervention, votre technicien référent vous transmet un rapport d’intervention détaillé.
Un rapport d’intervention mensuel est également envoyé accompagné de préconisation à court, moyen et long terme.

 

Selon le dysfonctionnement rencontré, notre équipe assure rapidement (sur site ou à distance) ou de façon planifiée toute opération liée à la maintenance de votre parc informatique.

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Nous assurons pour vous la gestion, le suivi et la maintenance de votre parc informatique et de vos applications.

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Qu’ils soient filaires ou sans fil (Wifi), vos réseaux ne tolèrent aucune interruption de service. Validons ensemble la disponibilité de tous vos équipements.

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Faites votre demande de devis en ligne pour un forfait adapté de solutions informatiques infogérance, maintenance et réseaux informatiques, câblage informatique

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